Pankkiautomaatin (ATM) avulla pankkiasiakas voi nostaa rahaa ilman, että hänen tarvitsee itse käydä hänen rahoituslaitoksessaan. Käyttäessään pankkiautomaattia tai pankkikorttilaitetta asiakas lisää kortin koneeseen, syöttää esivalitun henkilökohtaisen tunnusnumeron (PIN) ja pystyy suorittamaan erilaisia pankkitoimintoja. Kuluttaja voi nostaa käteistä, tarkastella tilin saldoa, siirtää rahaa tilien välillä ja joskus tehdä talletuksia. Useimmissa pankkiautomaateissa asiakas voi myös saada käteisennakkoja suurelta luottokorttitililtä.
Yksilön ei yleensä tarvitse matkustaa kovin kauas löytääkseen automaatin. Yksi voi usein sijaita pankissa, ruokakaupassa, apteekissa, hotellin aulassa, lentokentällä, lähikaupassa, sairaalassa, ostoskeskuksessa tai melkein missä tahansa paikassa, jossa joku saattaa tarvita nopeaa käteistä. Kun shekki- tai säästötili avataan pankkiautomaatilla, nostetut rahat vähennetään automaattisesti henkilön tililtä.
Käteisennakkoja voidaan monissa tapauksissa saada myös luottokorteilla. Kun sitä käytetään tällä tavalla, maksu näkyy yleensä seuraavan kuukauden luottokorttilaskussa. Tässä tapauksessa kuluttaja voi usein maksaa lainansa takaisin useiden kuukausien aikana. Tämän menetelmän haittapuoli on kuitenkin se, että transaktiosta kertyy korkoa. Monesti asetettu korko on korkeampi kuin silloin, kun kuluttaja tekee tavanomaisen myyntipisteen.
Maksuautomaatti veloittaa usein kiinteän maksun varojen nostamisesta. Tämä pätee erityisesti, jos tapahtuma suoritetaan pankkiautomaatissa, jonka omistaa jokin muu rahoituslaitos kuin pankkikortti. Kustannukset vaihtelevat, mutta ovat yleensä enintään muutamia dollareita. Kuluttajan oma pankki voi myös veloittaa erillisen maksun tällaisesta tapahtumasta.
Näiden lisämaksujen välttämiseksi asiakkaat voivat usein vierailla pankkiautomaatissa, joka sijaitsee oman pankkinsa ulkopuolella. Tämä palvelu tarjotaan kuluttajille yleensä ilmaiseksi. Vaihtoehtoisesti monet liikelaitokset hyväksyvät pankkikortit maksuvälineenä. Kun niitä käytetään tällä tavalla, niistä veloitetaan harvoin maksu.
Myyntipisteessä kuluttaja saa toisinaan pyytää rahat takaisin ostettaessa. Tämä tarkoittaa sitä, että myyjän rahan vähentämisen lisäksi henkilö voi pyytää lisävaroja kauppiaalta. Monissa myymälöissä on kuitenkin asetettu rajoituksia käteisrahalle, jota kuluttaja voi pyytää kerralla. Tämä summa lisätään sitten ostohintaan ja vähennetään tapahtumassa käytetyltä pankkitililtä.