Viime kädessä akupunktion tehokkuus niskakipuun riippuu jokaisesta potilaasta, vaikka monet tekijät voivat vaikuttaa siihen, onko hoito vaihtoehto ja kuinka hyvin se toimii. Jotkut tutkimukset ovat osoittaneet, että akupunktio toimii parhaiten kroonisen niskakivun hoitoon, vaikka se ei tarkoita, että se ei olisi tehokas akuuteissa niskaolosuhteissa. Lääkärit ja potilaat saattavat ehdottaa akupunktiota, jos perinteiset lääkkeet ja hoidot eivät ole tehonneet tai potilas haluaa välttää lääkkeiden ottamista tai leikkausta. Akupunktuurista ja kaulan kunnosta riippuen akupunktiota voidaan käyttää tiettyjen kasviperäisten lääkkeiden ja muiden vaihtoehtoisten hoitojen kanssa niskakipuun, kuten akupressuriin. Jos potilas päättää kokeilla akupunktiota niskakivun varalta, hänen on suoritettava useita hoitoja ennen sen tehokkuuden määrittämistä.
Lääkäri voi suositella akupunktiota potilaalle, joka kokee kipua, epämukavuutta, jäykkyyttä, rajoitettua liikealuetta ja yleistä väsymystä niskassaan. Jotkut tutkimukset osoittavat, että akupunktio toimii erityisen hyvin tiettyjen terveysolosuhteiden ja häiriöiden aiheuttaman kroonisen niskakivun hoitoon. Silti potilaat, jotka kärsivät akuutista niskakivusta, voivat myös hyötyä. Esimerkiksi henkilö, joka kärsii niskakivusta, joka aiheutuu liikenneonnettomuuden aiheuttamasta piiskaniskusta, voisi hyötyä akupunktiosta. Muita ihmisiä, jotka usein päätyvät hoitamaan niskakipua, ovat ihmiset, joilla on työpaikkoja, jotka edellyttävät heidän siirtävän kaulaansa liian usein, kuten rakennustyöntekijä tai liian harvoin, kuten sihteeri.
Potilaan tilalla voi olla suuri merkitys siinä, suositteleeko lääkäri akupunktion kokeilua niskakipuun, mutta myös muita tekijöitä otetaan huomioon. Esimerkiksi lääkäri voi ehdottaa akupunktiota, jos tila ei vaadi leikkausta, mutta potilas ei ole menestynyt muiden tavanomaisten länsimaisten lääkkeiden ja hoitojen kanssa. Tietysti potilas voi aina ehdottaa akupunktiota itse. Jos esimerkiksi käsikauppalääkkeet eivät ole tehonneet ja hän haluaa välttää reseptilääkkeitä, potilas saattaa harkita akupunktiota. Potilas saattaa jopa keskustella lääkärin kanssa siitä, että hän yrittää akupunktiota pitkäaikaiseen helpotukseen ennen leikkausta.
Akupunktio on usein yhdistetty monenlaisiin muihin perinteisiin kiinalaisiin lääkkeisiin tai TCM: ään niskakipuun. Esimerkiksi on tavallista, että akupunktiohoitaja käyttää yrttilääkkeitä akupunktion ohella. Näitä lääkkeitä voidaan käyttää kaulan lihasten supistusten helpottamiseen sekä verenkierron ja yleisen verenkierron parantamiseen. Akupunktiota voidaan käyttää myös akupressurin kanssa. Kun kaulaan levitetään, akupressuuri voi lievittää kipua ja vähentää lihaskramppeja, mikä voi auttaa potilasta saamaan enemmän hyötyä akupunktiosta.
Lopulta se, toimiiko akupunktion käyttö niskakipuun, riippuu potilaasta. Jos potilas päättää kokeilla akupunktiota, hänen tulee hankkia akupunktion suositukset lääkäriltä tai tuntemiltaan ihmisiltä, joille on tehty akupunktio. Toisin kuin perinteiset hoidot, kuten reseptilääkkeet, akupunktio ei anna välittömiä tuloksia. Yleensä potilaalla on oltava vähintään viisi hoitoa ennen kuin hän päättää, toimiiko akupunktion käyttö niskakipuun. Jos potilas ei ole kokenut parannuksia tämän ajan jälkeen, hän saattaa haluta keskustella muista vaihtoehdoista lääkärin kanssa.