Useimmiten sillä tarkoitetaan tilannetta, jossa substanssiosaamista vailla oleva henkilö tuodaan pohtimaan ammattilaisten kanssa jotain heille tuttua asiaa. Laatikon ulkopuolelta tulee uusia, yllättäviä ja erilaisia näkökulmia, joita sisäpuolella olevat voivat omassa kehitys- ja oppimisprosessissa hyödyntää.