Sähköiset potilastiedot näyttävät olevan nykyinen suuntaus terveydenhuollossa, ja löydät monia lääkäreitä, liittoutuneita terveydenhuollon ammattilaisia, apteekkeja ja sairaaloita, jotka käyttävät jonkinlaista sähköistä potilastietojen tallennusta. Huolimatta monista eduista, jotka johtuvat yhdenmukaisemmasta lähestymistavasta sairaanhoidon dokumentoimiseen ja hoidon koordinointiin, kun potilaat näkevät useita asiantuntijoita, sähköisissä sairauskertomuksissa on joitain haittoja. Kun potilaat käyvät säännöllisemmin lääkärikäynneillä sähköisten terveystietojen (EHR) avulla, he saattavat huomata joitain haittoja heti. Muita ongelmia esiintyy ”kulissien takana” potilaan valvonnan ulkopuolella.
Yksi suurimmista haitoista sähköisissä sairauskertomuksissa on, että käynnistyskustannukset ovat valtavat. Sinun ei tarvitse vain ostaa laitteita potilaskarttojen tallentamiseen ja tallentamiseen (paljon kalliimpaa kuin paperi- ja arkistokaapit), vaan on myös pyrittävä muuttamaan kaikki kaaviot sähköiseen muotoon. Potilaat voivat olla siirtymävaiheessa, jolloin vanhoja tietueita ei ole vielä muunnettu eikä lääkärit aina tiedä sitä. Lisäksi sähköisten sairauskertomusohjelmistojen koulutus lisää lisäkustannuksia maksamalla ihmisille koulutuksesta ja maksamalla kouluttajille opettajille.
Koulutuksesta huolimatta useimmat ihmiset, jotka luovat potilastietoja, ovat nyt sairaanhoitajia ja usein lääkäreitä. Teknologian tuntemattomuus, varsinkin kun EHR -ohjelma toteutetaan, voi vähentää merkittävästi potilaan aikaa, kun lääkäri tai sairaanhoitaja kamppailee tuntemattomien laitteiden kanssa. Monet potilaat raportoivat lääkärikäynneistä, joissa lääkärin on keskityttävä selvittämään, miten asiat syötetään sähköisesti, joten potilaalla on vähemmän aikaa. Sairaanhoito jo ruuhkaisissa toimistoissa saattaa viivästyä, jos tekniikka ei ole luotettavaa. Jäätynyt tietokone voi varastaa minuutteja tai enemmän potilaan hoidosta tuona päivänä. On myös helppoa jättää väliin olennaisten tietojen tallentaminen tai kirjoittaa vääriä tietoja.
Lääkärin/potilaan ajan lyhenemisen lisäksi jotkut ihmiset huomaavat, että sähköisissä sairauskertomuksissa ja niihin liittyvissä järjestelmissä on tapahtunut depersonalisoituja lääkärikäyntejä tai he tarvitsevat kutsuja lääkärin vastaanotolle. Järjestelmän protokolla voi vaatia esimerkiksi, että kaikki potilaan kysymykset lähetetään sähköpostitse lääkärille, vaikka vastaanottovirkailija ottaisi ne vastaan ja vaikka lääkäri ohittaisi vastaanottovirkailijan useita kertoja päivässä. Tämä voi pidentää soittopyyntöjen tai lääkärin sähköpostien odotusaikaa, varsinkin jos sähköposteja ei tarkisteta säännöllisesti.
Lisäksi ei ole yhtä sähköistä sairauskertomusjärjestelmää. On olemassa monia. Potilaan hoidon virtaviivaistaminen voidaan saavuttaa vain yhdellä järjestelmällä, koska kaksi tai useampia järjestelmiä ei välttämättä toimi yhdessä. Jos sairaala käyttää eri EHR -järjestelmää kuin perusterveydenhuollon lääkäri, terveystiedot eivät välttämättä ole sairaalan käytettävissä tai päinvastoin sairaalasta lääkärille. Sähköiset potilastiedot voivat vähentää toimistopapereita, mutta ne eivät ehkä koordinoi hoitoa useiden hoitavien lääkäreiden, apteekkien ja liittoutuneiden terveydenhuollon työntekijöiden välillä, kuten he lupaavat tehdä, kun kukin ryhmä käyttää erilaisia järjestelmiä.
Lopuksi jotkut ovat huolissaan potilastietojensa turvallisuudesta, ja niiden pitäisi olla täysin luottamuksellisia. Hakkerit voivat viime kädessä päästä turvamääräyksiin turvavarotoimista huolimatta, ja he voivat sitten luovuttaa luottamuksellisia tietoja muille. Jotkut potilaat ovat huolissaan siitä, kuinka turvallisia ja luottamuksellisia heidän sähköiset sairauskertomuksensa todella ovat.