Kuljetuspalvelu on pohjimmiltaan mikä tahansa tapa kuljettaa ihmisiä edestakaisin pisteestä toiseen. Yleensä kuljetuspalveluilla on nimetyt nouto- ja noutopisteet, ja sukkula-autot kulkevat kahden pisteen välillä säännöllisin väliajoin. Palvelu on usein ilmainen, vaikka joissakin tilanteissa bussikuljetuksen käytöstä saattaa olla nimellinen maksu. Nämä palvelut säästävät ihmisten aikaa säästämällä heidät pitkän kävelyn ennen tapahtumaa ja sen jälkeen. Ne auttavat myös yleistä turvallisuutta vähentämällä jalankulkijoiden määrää pysäköintialueilla suuren pelin tai tapahtuman jälkeen.
Kuljetuspalvelu on yleinen palvelu, jota tarjotaan kaikkialla, missä suuret ihmisryhmät suuntaavat samaan paikkaan. Tämä pätee erityisesti, jos pysäköintialue on suuri tai sijaitsee melko kaukana tapahtumasta tai nähtävyydestä, johon ihmiset kävelevät. Kuljetukset ovat yleisiä urheilutapahtumissa ja konserteissa. Kuljetus voidaan järjestää myös suurille ostoskeskuksille, huvi- tai teemapuistoille, eläintarhoille ja sairaaloille.
Lähes mitä tahansa ajoneuvoa voidaan käyttää kuljetuspalvelun tarjoamiseen, mutta pakettiautot ja pienet bussit ovat yleisiä. Huvipuistoissa ja muissa ulkoilma -aktiviteeteissa ihmisiä kuljetetaan toisinaan parkkipaikoilta etuporteille avoimella raitiovaunulla, joka muistuttaa pientä junaa matkustajapenkkejä, joita vetää golfkärry. Lauttaveneet ovat myös kuljetuspalvelu. Kuljetuspalveluita voidaan myös tarjota VIP -hotellin vieraille limusiinilla.
Yksi yleisimmistä kuljetuspalveluista on lentokenttäkuljetus. Pitkäaikaispysäköinti ja edulliset pysäköintialueet sijaitsevat yleensä melko kaukana lentokentästä. Kukaan ei halua kävellä pitkiä matkoja vetäessään kaikki matkatavarat mukanaan. Useimmat suuret lentokentät tarjoavat tämän palvelun maksutta matkailijoille.
Monet hotellit tarjoavat myös kuljetuspalvelun, varsinkin kun hotelli sijaitsee suuren lentokentän lähellä. Palvelu voi olla ilmainen, tai laskuun voidaan lisätä maksu. Muista kysyä tästä, kun varaat huoneesi.