Suun ja silmien kuivuminen voi johtua allergioista, nestehukasta, tietyistä lääkkeistä tai Sjogrenin oireyhtymästä tunnetusta sairaudesta. Kausiallergiat tai ympäristöallergiat voivat aiheuttaa suun ja silmien kuivumista, ja joskus silmätipat tai allergialääkkeet voivat auttaa väliaikaisesti lievittämään ongelmaa. Erityiset ärsyttävät aineet on tunnistettava mahdollisuuksien mukaan, jotta niitä voidaan välttää tulevaisuudessa. Sjogrenin oireyhtymä on autoimmuunisairaus; Tämä tarkoittaa, että immuunijärjestelmä reagoi olennaisesti kehon olemattomaan ongelmaan, jolloin immuunijärjestelmä hyökkää itse.
Vaikka Sjogrenin oireyhtymä vaikuttaa yleisesti sylkirauhasiin ja kyynelkanaviin, se voi vaikuttaa myös muihin kehon alueisiin aiheuttaen kipua nivelissä tai ihottumaa muun muassa. Lääkäri voi auttaa diagnosoimaan ja hoitamaan tämän tilan, mikä voi auttaa lievittämään oireita. Jos suun ja silmien kuivuminen ei johdu allergiasta tai sairaudesta, kuivuminen voi kuitenkin olla ongelma. Ihmisten on tärkeää juoda riittävästi vettä koko päivän ajan sekä yleisen terveyden että kuivumisen estämiseksi.
Flunssa voi joskus aiheuttaa suun ja silmien kuivumista, samoin kuin mikä tahansa sairaus, johon liittyy kuume. Lääkkeet ovat myös yksi näistä oireista johtavista syistä. Lääkkeet, kuten antihistamiinit, dekongestantit, masennuslääkkeet ja verenpainelääkkeet, voivat muun muassa johtaa jatkuvaan kuivumiseen. Joillekin ihmisille nämä oireet ovat jatkuva ongelma ilman selvää syytä; voitelevien silmätippojen säännöllinen käyttö voi auttaa estämään silmien punoitusta, kuivuutta tai kutinaa. Suun kautta hengittäminen voi myös aiheuttaa sen kuivumista, joten potilaiden tulee hengittää nenän kautta mahdollisimman paljon.
Joskus ympäristö voi aiheuttaa myös kuivuutta. Keskusilmastointi- tai lämmitysjärjestelmät tai rakennukset, kuten toimistot tai sairaalat, joissa ilma kierrätetään usein, voivat kaikki kuivattaa kehon. Ainoa hoito on yksilöiden pysyä nesteytettynä koko päivän ajan ja käyttää silmätippoja, jos silmistä tulee naarmuuntuneita ja kivuliaita. Jotkut ihmiset huomaavat, että ilmankostuttimen käyttö yöllä kotona voi auttaa ehkäisemään myös kuivuutta; pienen makuuhuoneen ilmankostuttimet ja ne voidaan täyttää vedellä ja käyttää koko yön veden lisäämiseksi ilmaan.