Monet ihmiset tuntevat hapon refluksoinnin ja sen aiheuttaman epämukavuuden, mutta joillekin potilaille kehittyy myös ei-happamat refluksi. Pohjimmiltaan henkilöllä, jolla on tämä tila, on ei-happamia aineita, jotka palaavat mahasta ruokatorveen. Tämä voi aiheuttaa erilaisia epämiellyttäviä oireita, kuten ruoansulatushäiriöitä, yskää, närästystä ja jopa astmaa. Valitettavasti henkilö, jolla on tämä ongelma, saattaa ajatella, että hän on tekemisissä happorefluksin kanssa ja käyttää happo-refluksilääkitystä sen hoitoon. Jos potilas todella kärsii ei-hapan refluksista, tyypilliset happamat refluksilääkkeet eivät kuitenkaan todennäköisesti tehoa.
Monet ei-hapon refluksoinnin oireet ovat samanlaisia kuin happamat refluksi, mukaan lukien närästys, ruoansulatushäiriöt ja pahoinvointi. Joillakin ihmisillä tämä tila voi jopa johtaa kroonisen yskän tai astman kehittymiseen. Henkilö, jolla on tämäntyyppinen refluksi, voi myös tulla käheäksi ja tuntea tarvetta puhdistaa kurkkunsa usein. Joskus se voi jopa aiheuttaa henkilön regurgitoida pienen määrän vatsansa sisältöä.
Jotkut asiantuntijat uskovat, että happamat refluksilääkkeet voivat olla joidenkin potilaiden muiden refluksioireiden taustalla, vaikkakin voi olla muita syitä ja vaikuttavia tekijöitä. Monet potilaat käyttävät lääkkeitä mahan happojen hallitsemiseksi ja estävät sen työntymisen mahasta ruokatorveen. Happamat refluksilääkkeet toimivat usein hyvin hapon neutraloimiseksi, mutta potilaalle voi kehittyä oireita joka tapauksessa. Tämä voi tapahtua, koska lääkitys neutraloi mahahapot, mutta ei voi estää mahalaukun sisällön työntämistä ylöspäin. Tämän seurauksena potilas kokee neutraloidun mahalaukun sisällön refluksi.
Lääketieteen ammattilaiset voivat määrittää ruokatorven pH-seurannan avulla, onko henkilöllä ei-happoa tai happoa. Jos pH on yli neljä, se voi osoittaa, että potilaalla on ei-hapan refluksi, vaikka joissakin tapauksissa terveydenhuollon ammattilaiset pitävät pH-arvoa seitsemän ja sitä korkeampana tämän muodon merkkinä. Toisaalta alle neljän pH: n pitäisi yleensä osoittaa, että mahalaukun sisältö on hapan.
Koska tyypilliset happorefluksin hoidot eivät yleensä toimi niillä, joilla on ei-happoversio, terveydenhuollon tarjoajien on käytettävä erilaisia menetelmiä tämän tilan hoitamiseksi. Usein leikkausta käytetään venttiilin korjaamiseen, joka on vastuussa mahan sisällön pitämisestä pois ruokatorvesta. Joissakin tapauksissa lääkitys voi myös auttaa parantamaan tämän venttiilin toimintaa.