Mitä erilaisia ​​mobiilipankkitekniikoita on?

Erilaiset mobiilipankkitekniikat voidaan luokitella sen mukaan, miten rahoituslaitos kommunikoi asiakkaiden kanssa ja sallii heidän käyttää palvelujaan. Useimmat pankkien käyttämät teknologiasovellukset integroituvat älypuhelimiin, kuten iPhone® ja Blackberry®. Kolme laajalti saatavilla olevaa mobiilipankkitekniikan tyyppiä vastaanottaa ja lähettää tietoja tekstiviestien, verkkoselainten ja älypuhelinsovellusten kautta.

Niille asiakkaille, jotka haluavat hyödyntää mobiilipankkitoimintaa mutta joilla ei ole älypuhelinta, tekstiviestit voivat olla ensisijainen vaihtoehto. Pankit lähettävät asiakasvaroituksia tekstiviesteillä. Nämä hälytykset ovat käytettävissä tilin saldoille, lähetetyille maksuille, suorille talletuksille ja lukemattomille tilitoiminnoille. Jotkut pankit sallivat käyttäjien rekisteröityä näihin hälytyksiin verkkopankkipalvelunsa kautta ilmaiseksi, kun taas toiset veloittavat maksun tekstiviestipalkkioiden lisäksi, joita matkapuhelinoperaattorit veloittavat asiakkailta.

Joitakin tekstiviestejä voidaan käyttää kommunikoimaan pankin henkilökunnan kanssa sähköpostin sijasta tai viestin lähettämiseksi online-sivuston yhteyskeskuksen kautta. Lähettämällä tekstiviestejä tietyille koodeille tai ohjeille pankkiasiakkaat voivat ehkä lähettää lahjoituksia talletustililtään. Nämä lahjoitukset lähetetään hyväntekeväisyysjärjestöille tai asioille, joiden kanssa pankki on vakiintunut.

Toinen mobiilipankkitekniikan tyyppi on mobiiliverkkoselain. Yksilöt, jotka omistavat matkapuhelimia, joilla on verkkokäyttö, voivat siirtyä muokattuun versioon pankin verkkosivustosta. Täysi tilin käyttöoikeus annetaan sivustolta, jolloin käyttäjät voivat seurata toimintaa, pyytää tilisiirtoja ja suorittaa maksuja. Pankin verkkosivuston käyttäminen matkapuhelimesta ei yleensä aiheuta pankin veloitusta, mutta käyttäjä todennäköisesti joutuu maksamaan langattoman operaattorin datamaksuja.

Yksi mobiilipankkitekniikan jännittävimmistä muodoista on älypuhelinpankkisovellusten kehittäminen. Niiden avulla käyttäjät voivat käyttää yhdellä kosketuksella monia tilin ominaisuuksia. Verkkoselaintekniikan tapaan asiakkailla on täysi pääsy tileilleen matkapuhelinsovelluksen kautta. Jotkut pankit tai maksupalvelut sallivat käyttäjien ottaa kuvan sekistä ja tehdä virtuaalisen pankkiautomaattitalletuksen puhelimillaan.

Tyypillisimpiä palveluita ovat tilisiirrot, laskujen maksut ja toiminnan seuranta. Näiden palveluiden avulla asiakkaat voivat suorittaa pankkitapahtumia, vaikka he eivät olisikaan tietokoneen lähellä. He voivat valvoa petollista toimintaa ja ilmoittaa välittömästi pankin henkilökunnalle ongelmasta.