Monet yritykset tarjoavat aiemmin omistettuja korjattuja tai kunnostettuja matkapuhelimia alkuperäisestä hinnasta. Jälleenmyyjä tai asiakas on palauttanut kunnostetun puhelimen valmistajalle vaurioiden tai muiden syiden vuoksi. Kunnostetut matkapuhelimet tarkistetaan vikojen varalta ja tarvittaessa korjataan ja puhdistetaan.
Jotkut yritykset ostavat myös käytettyjä puhelimia ja kunnostavat ne itsenäisesti. Monissa tapauksissa puhelimia on käytetty vain lyhyen ajan, ja nämä puhelimet ostavat ihmiset saavat todennäköisesti takuun heidän kanssaan. Korjattuja tai kunnostettuja matkapuhelimia testaavat teknikot voivat olla sertifioituja tai eivät. Prosessi voi sisältää myös alkuperäisten valmistajien (OEM) osia, toisin kuin alkuperäiset osat. Jotkut puhelimet eivät tarvitse korjauksia, ja niille tehdään yksinkertaisesti diagnostiikka- ja laadunvarmistustestit ja ne kunnostetaan uuden ulkonäön vuoksi.
Kuulostaa siltä, että korjatun matkapuhelimen ongelmat on korjattu, mutta se ei välttämättä ole takuun alainen ja se on ehkä puhdistettu. Koska saatavilla on suuri määrä matkapuhelinmalleja ja uusien mallien luomisen nopeus, puhelimen korjaaminen on usein enemmän aikaa vievää ja kalliimpaa kuin sen vaihtaminen. Yritykset, jotka kierrättävät ja kunnostavat matkapuhelimia, ostavat, myyvät ja kierrättävät usein muita elektronisia laitteita, kuten hakulaitteita ja henkilökohtaisia digitaalisia avustajia (PDA).
Kunnostetun puhelimen ostavan henkilön on vahvistettava sähköinen sarjanumero (ESN), joka tunnistaa puhelimen ja määrittää, mistä puhelimen minuutit laskutetaan. Tällä numerolla ostaja voi myös määrittää, onko puhelin varastettu vai onko sillä maksamatonta saldoa. Kunnostetun matkapuhelimen ostamista harkitsevan henkilön on myös selvitettävä, onko se yhteensopiva käyttämänsä operaattorin kanssa.
Takuun ja alhaisten kustannusten lisäksi on muita syitä, miksi kunnostetut matkapuhelimet voivat olla paras valinta. Jotkut järjestöt myyvät niitä ja lahjoittavat voitot hyväntekeväisyyteen. Muut virastot tarjoavat kunnostettuja puhelimia perheväkivallan uhreille, jotta he voivat tarvittaessa pyytää apua. Kunnostetun matkapuhelimen ostaminen vähentää myös ei -toivottujen, vanhempien mallien tuottaman jätteen määrää.