Soittajan tunnuksen testaamisen oppiminen on melko yksinkertaista ja vaatii jonkun soittamaan puhelimeesi. Soittajan tunnus ei kuitenkaan ole aina oikeassa, koska varkaat ja huijarit voivat väärentää nimensä ja numeronsa. Jos testat soittajan tunnusta, mutta se ei näytä toimivan, seuraava askel on varmistaa, että palvelu on käytössä puhelinsuunnitelmassasi. Vaikka soittajan tunnistus on joidenkin puhelinyritysten ilmainen palvelu, toiset veloittavat asiakkaitaan kuukausittain.
Jos haluat testata soittajan tunnuksen, toimiiko se, pyydä jotakuta soittamaan puhelimeesi ja antamaan sen soida kerran. Useimmat soittajatunnukset voivat tunnistaa soittajan vain yhden soiton jälkeen. Jos ystäväsi nimi ja numero tulevat näkyviin, soittajatunnuksesi toimii odotetulla tavalla ja sen pitäisi toimia, kunnes pyydät palvelun katkaisua. Joissakin tapauksissa henkilön numero tai molemmat nimi ja numero saattavat näkyä “yksityisinä”, mikä yleensä tarkoittaa, että soittaja on piilottanut nämä tiedot. Tämä on normaalia, ellei sitä tapahdu edelleen, kun ihmiset soittavat ja olet varma, etteivät he estä tietojaan.
Soittajan tunnus ei ole täydellinen ja altis tietyille huijauksille, mutta tämä ei tarkoita, että soittajan tunnus ei toimi oikein. On mahdollista huijata nimi ja puhelinnumero, mikä tarkoittaa, että hänen puhelunsa näkyy eri tavalla kuin mitä se todellisuudessa on. Esimerkiksi huijari, joka etsii jonkun pankkitilitietoja, teeskentelee olevansa pankin työntekijä tai vastaava henkilö, joka käsittelee arkaluonteisia tietoja. Tästä syystä jotkut hallitukset suosittelevat, ettei koskaan anneta pankki- ja muita henkilökohtaisia tietoja puhelimeen, kun et ole soittanut pankkiisi päinvastoin. Tässä tapauksessa kieltäytyisit antamasta mitään tietoja soittajalle ilmoittamalla hänelle, että soitat takaisin myöhemmin, ja käytät sitten luotettavaa numeroa pankkitiliotteesta tai puhelinluettelosta.
Jos testat soittajan tunnusta, mutta se ei toimi, ensimmäinen asia on vahvistaa, että sinulla on tämä palvelu. Monet puhelinpalveluyritykset tarjoavat soittajan tunnuksen lisäosana pikemminkin kuin puhelinpalvelun vakio- tai perusominaisuutena. Katso puhelinsuunnitelmasi, onko soittajan tunnuksesta veloitettava, tai soita viimeisimmän laskusi asiakaspalvelunumeroon. Niin kauan kuin sinulla on tilitietosi, asiakaspalvelun edustajan pitäisi pystyä kertomaan, onko palvelu käytössä sinulle. Jos palvelu on poistettu käytöstä, sinun on todennäköisesti maksettava kuukausimaksu palvelun saamiseksi, joskus lisämaksu, mutta kertaluonteinen käynnistysmaksu.