Olipa kerran, sähköpostiviesti oli loistava viestintäratkaisu, kun oli tarvetta antaa tietoja painetussa muodossa, eikä työn saamiseen ollut paljon aikaa. Tässä on joitain tietoja mailgrammin noususta ja siitä, miten tätä tekniikkaa on käytetty useiden vuosien ajan.
Sähköposti on yksinkertaisesti viesti, joka välitettiin sähköisesti palveluun, usein joko puhelimitse tai lennätinliitännällä. Palvelu vuorostaan välittää viestin sekä lähettäjää ja vastaanottajaa koskevat yhteystiedot postipalveluun. Siinä vaiheessa sähköinen viesti muunnettiin paperiversioksi ja ajoitettiin nopeasti, yleensä seuraavana arkipäivänä.
Postiviestien ajatuksena oli tarjota jakelupalvelu, joka sallii postin vastaanottamisen XNUMX tunnin sisällä tai alle, vaikka postia lähetettäisiin koko maassa. Mailgrammeilla oli myös etu verrattuna tavalliseen sähkeeseen, joka todella oli tarkoitettu nopeaksi ja ytimekkääksi lyhyen viestin välittämiseksi. Sähköpostiviestejä voitaisiin kuitenkin käyttää useisiin suurempiin asiakirjoihin, joita ei koskaan voitu lähettää sähkeinä.
Western Union esitteli postipalvelut Yhdysvaltoihin vuonna 1970. Sähköpostiviestien käytöstä tuli nopeasti suosittu suurten kaupunkien yritysten keskuudessa, jotka harjoittivat liiketoimintaa eri puolilla maata. Seuraavan kahden vuoden aikana mailgrammin käyttö levisi myös pienempiin kaupunkeihin. Vuoteen 1973 mennessä Western Union tarjosi satelliittiyhteydellä varustetun tehostetun postituspalvelun, joka lyhensi toimitusaikaa entisestään.
Ensimmäisten vuosien aikana tuli useita hakemuksia sähköpostiviestiin. Lakitoimistot havaitsivat, että sähköpostiviestit olivat erinomainen tapa toimittaa tärkeitä sopimuksia ja asiakirjoja, koska toimitusilmoitus oli osa palvelua. Samalla tavalla postigrammi toimitti usein yrityssopimuksia. Viihdealalla televisio- ja elokuvajohtajat luottivat mailgram -viestintään esiintyjien palkkaamisessa ja irtisanomisessa, uusien projektien osoittamisessa, uusien projektiideoiden vastaanottamisessa ja kommentoimisessa sekä jopa lehdistötilaisuuksien järjestämisessä paikallisen median kanssa. Vuosien saatossa suuri yleisö löysi Mmilgramin ja alkoi käyttää sitä sellaisiin tapahtumiin kuin syntymäilmoitukset ja muu tärkeä viestintä kaukana asuville perheenjäsenille.
1970 -luvun lopulla ja 1980 -luvun alussa faksien käyttö alkoi leikata mailgrammin liiketoimintamarkkinoita. Kun kaukopuhelut alkoivat laskea, faksaamisesta tuli entistä kustannustehokkaampi viestintätapa, ja sen etuna oli myös reaaliaikainen toimitus. Internetin tulo ja sen tulo yritysyhteisöön olennaisena osana lähes jokaista toimistoa leikkaa edelleen mailgrammi -liiketoiminnan. Kaikkien käytettävissä olevan sähköisen sähköpostin kehityksen myötä oli vain ajan kysymys, milloin sähköpostiviesti vanhentui kokonaan. Vuonna 2006 Western Union päätti lopettaa sähköpostiviestipalvelujen tarjoamisen. Vaikka tämä on muisto menneestä aikakaudesta, on vielä paljon ihmisiä, jotka muistavat jännityksen saadessaan erittäin odotetun asiakirjan palvelun kautta.