Tiedonhaku napin painalluksella tai hiirellä on ilmiö, josta on tullut räjähdysmäinen. Mahdollisuus saada käsiksi kaikenlaista tietoa sääennusteista osakeennusteisiin ja kaikkeen siltä väliltä on tuonut osan vastahakoisimmistakin ihmisistä tekniikan aikakauteen. Se alkoi tietokoneista. Hakukoneet, kuten Google®, mahdollistivat käyttäjien löytää tietyn sisällön nopeasti ja helposti. Mobiili-internetyhteys ja mobiilihaku kulkevat samaa polkua.
Tietäminen, että he voivat löytää melkein mitä tahansa kuviteltavissa olevaa tietoa muutamalla napsautuksella tai näppäinpainalluksella, on saanut monet ihmiset ostamaan tietokoneita, jopa niitä, jotka aluksi välttelivät ideaa. Nyt se on mennyt pidemmälle kuin tietokoneella hyppääminen tai jopa kannettavan tietokoneen käyttö. Ihmiset voivat käyttää paljon samoja tietoja mobiilihaun kautta.
Vaikka monet ihmiset haluavat tekstiviestien helppouden, he voivat käyttää sähköpostia myös matkapuhelimella. Internetissä on kuitenkin muutakin kuin sähköposti, ja ihmiset käyttävät mobiilihakuvaihtoehtoja hakeakseen erilaisia tietoja lenkillä, etsimällä puhelinnumeroita matkapuhelinluetteloista tai etsimällä karttoja määränpäähänsä helpottamiseksi.
On olemassa erikoistuneita mobiilihakukoneita, jotka auttavat käyttäjiä löytämään tarvitsemansa mobiilisisällön. Vaikka verkkojättiläiset toivovat hyödyntävänsä näitä markkinoita, langattomat palveluntarjoajat haluavat myös osan mobiilihakupiirakasta. Jotkut ovat valmiita työskentelemään Googlen® tai Yahoo!®:n kanssa, kun taas toiset kehittävät omia mobiilihakuliittymiään.
Mobiilihakuteollisuuden on myös otettava huomioon ongelmat, kuten kaistanleveys, puhelimen näytön koko ja muut rajoitukset. Mobiilihakutulokset on optimoitava niin, että ne näyttävät vain osuvimmat tulokset rajallisen tilan vuoksi. Ongelmana on myös paikallistetun ja erikoistuneen tiedon tarjoaminen yleisen sisällön sijaan.
Vaikka monet ihmiset eivät aio tehdä suurinta osaa surffailustaan tai etsiä yleistä tietoa matkapuhelimella, he käyttävät mobiilihakua löytääkseen erityisiä tietoja. Läheistä ravintolaa etsivät käyttäjät eivät halua etsiä lukuisia palautuksia, jotka sisältävät ravintoloita eri puolilla osavaltiota, maata tai jopa maailmaa. Ihmiset haluavat välittömän pääsyn asioihin, kuten paikallisiin elokuvateattereihin, mukaan lukien esitysajat. Tämä voidaan saavuttaa ja joskus tehdään soita napsauttamalla -mainoksilla. Mobiilihakuyritysten on myös keskityttävä paikallisiin yrityksiin osan mainostuloistaan ja löydettävä luovia tapoja puristaa mainoksia mobiilihakutuloksiin rajoitetusti.
On monia muita sisältölähteitä, jotka voidaan hakea mobiilihaun kautta. Itse asiassa mobiilikäyttäjät voivat tehdä hakuja koko verkosta. Mobiilituotteita myyvät kuitenkin tietty sisältö ja helppo pääsy siihen. Liikennetiedotukset, ajo-ohjeet, paikallisuutiset ja sää sekä lähimmän huoltoaseman sijainti ovat mobiilikäyttäjälle hyödyllisempiä. Mahdollisuus hakea puheella pyyntöjen kirjoittamisen sijaan on myös plussaa, ja matkapuhelimiin näyttää tulevan päivittäin enemmän ja parempia ominaisuuksia.