Tunnetko itsesi arvottomaksi työssä? Auttaisiko pieni ylimääräinen raha? Dan Ariely luulee löytäneensä paremman vastauksen. Kirjassaan Payoff: Piilotettu logiikka, joka muokkaa motivaatiomme, Ariely sanoo, että pomojen tulisi harkita muita tapoja kertoa työntekijöille, että he tekevät hyvää työtä ja että heitä arvostetaan. Ariely teki kokeen Intelin tehtaalla Israelissa, jossa puolijohdekokoonpanolinjan työntekijöille tarjottiin yksi kolmesta eri palkinnosta päivittäisen tuottavuuden lisäämiseksi. Yhdelle ryhmälle luvattiin 100 sekelin (noin $ 30 USD) bonus, toiselle tarjottiin kuponki ilmaisesta pizzasta ja kolmannelle ryhmälle kerrottiin, että he saavat kiitosta pomoilta. Pizza osoittautui parhaaksi motivaattoriksi, sillä tuottavuus nousi 6.7 prosenttia ensimmäisen päivän jälkeen verrattuna kontrolliryhmän tuotantoon. Ryhmä, jolle luvattiin kohteliaisuuksia, sijoittui hyvin toiseksi, 6.6 prosentin tuottavuuden nousun kanssa, kun taas käteistä saavan ryhmän tuottavuus kasvoi vain 4.9 prosenttia.
Siivu elämää kokoonpanolinjalla:
Kun viikon mittainen kokeilu oli päättynyt, pizzan ja kehujen ryhmien yleinen tuottavuuden kasvu oli jonkin verran laskenut ensimmäisen päivän energiantuotannosta, mutta oli silti hieman korkeampi kuin kontrolliryhmän työ, jolle ei tarjottu mitään kannustimia.
Koko viikon jälkeen kokoonpanolinjan työntekijöiden vähiten tehokas motivaatio oli edelleen raha. Itse asiassa pienen käteisbonuksen tarjoaminen johti 6.5 prosentin tuottavuuden laskuun koko viikon ajan.
Verrattuna sisäisen motivaation voimaan, rahan houkutus häviää nopeasti, ehkä siksi, että ihmiset yleensä kokevat ansaitsevansa korkeamman palkan. Toisaalta arvostuksella on pidempi vaikutus työpaikalla.