On useita tekijöitä, jotka sinun tulee ottaa huomioon, kun etsit parhaita kylmäkuljetusyrityksiä. Vaikka yhdellä silmäyksellä, jokainen niistä voi näyttää lähes identtiseltä, on olemassa todella monenlaisia kylmäkuljetusyrityksiä, jotka ovat erikoistuneet useille eri toimialoille. Jokainen niistä varmistaa, että kuljetettavat tuotteet pysyvät tasaisessa lämpötilassa, mutta sieltä tarjotut palvelut voivat vaihdella suuresti yrityksistä toiseen. Kun etsit parasta kylmäkuljetusyritystä, on välttämätöntä neuvotella ehdoista, kuten mitä palveluja on saatavilla, toimitusaikataulun joustavuus ja liiketoiminnan kokonaiskustannukset. Toinen tärkeä näkökohta on kylmäkuljetusyritysten kokonaisnäkemys asiakaspalvelusta ja ongelmien korjaamisesta niiden ilmetessä.
Tietenkin hinta on aina tärkeä huolenaihe missä tahansa liiketoiminnassa, ja monet kylmäkuljetusyritykset pyrkivät ottamaan käyttöön piilokustannuksia ja -kuluja, joista ei ole keskusteltu etukäteen. Esimerkiksi monet tavaraliikenneyhteydet vaativat kuorma -auton kuljettajan purkamaan toimitetun rahdin henkilökohtaisesti, ja siihen lisätään mittava maksu riippumatta siitä, tapahtuuko tämä tosiasiallisesti. Jos rahti toimitetaan täysin varustettuun varastoon, on järjetöntä maksaa tästä lisäkustannuksesta. Muita sekalaisia kuluja, jotka näyttävät nousevan kylmäkuljetusyrityksissä, ovat yön odotusmaksut, vetokoukku- ja irrotuskustannukset sekä moninkertaiset pysäytyskulut. Kaikista näistä on neuvoteltava etukäteen, jotta ei ole hämmennystä tuotteiden toimittamisen jälkeen.
Muut kylmäkuljetusyritykset eivät halua käsitellä lastia ollenkaan, ja heidän kuljettajiaan kehotetaan ajamaan vain määränpäähän ja odottamaan lähetyksen purkamista. Jos pysähdyksiä tehdään useita kertoja ja kuljettaja odottaa useita tunteja kussakin niistä, se voi helposti viivyttää rutiiniaikataulua useilla päivillä. Tämä ei ehkä ole suuri huolenaihe satunnaisessa toimituksessa, mutta myyjät, jotka vuokraavat kylmäkuljetusyrityksiä jatkuvasti toimittamaan tuotteita, voivat kohdata vakavia ongelmia varaston ylläpidossa.
Mahdollisesti suurin tekijä parhaiden kylmäkuljetusyritysten valinnassa on tarkastella niiden yleistä asiakastyytyväisyyttä, koska pienyrityksille tulee ongelmia päivittäin. Jos yritykseltä loppuisi tuote esimerkiksi myynnin äkillisen kasvun vuoksi ja jos seuraavaa toimitusta ei olisi tarkoitus saapua useaan päivään, kaikki kylmäkuljetusyritykset eivät varmistaisi ongelman korjaamista. Pelkästään tästä syystä on erittäin tärkeää valita kylmäkuljetusyritykset, joilla on vankat asiakaspalvelutiedot ja kyky hoitaa hätäkuljetukset tarvittaessa.