Kylmän puhelun määritelmä: Kylmä puhelu tai kylmä soitto tarkoittaa tilannetta, jossa soitat asiakkaalle silloin kun hän ei ole viestittänyt odottavansa yhteydenottoasi. Esimerkiksi jos soitat olemassa olevalle asiakkaallesi ja pyydät referenssilupaa, niin kyseessä on kylmä puhelu.
Miten aloittaa Kylmäsoitto?
Kun soitat dataan pohjautuvasta syystä, se kannattaa myös mainita heti alussa: “Soitin, koska huomasin, että olette juuri X, ja haluaisin sopia kanssanne tapaamisen”. Tarvittaessa voit lyhyesti varmistaa, että vastaajan tarve sopii yrityksesi tarjontaan, mutta jätä varsinainen keskustelu kuitenkin tapaamiseen.
Mitä on Buukkaus?
Buukkaus tarkoittaa asiakastapaamisten sopimista. Buukkausta tehdään osana myyntiprosessia, sen alkuvaiheessa.
Mitä on Buukkaaminen?
Buukkaus on asiakastapaamisten sopimista myyntiprosessin ensimmäisessä vaiheessa. Tavoitteena on saada potentiaalinen asiakas kiinnostumaan yrityksen tarjoamasta palvelusta tai ratkaisusta siten, että keskustelun päätteeksi sovitaan tapaaminen asiakkaan ja varsinaisen myyntihenkilön välillä.
Mitä Buukkari tekee?
Buukkaustyö on usein tavoitteellista ja asiakkaispainoitteista työtä. Buukkarin työssä tavoitteena on saada mahdollisimman paljon varauksia, eli buukkeja tehdyksi ja asiakkaat tyytyväisiksi.
Mikä on Ajanvaraaja työ?
Ajanvaraaja kontaktoi vanhojen omakotitalojen omistajia, kartoittaa puhelimitse talon tarpeet LVI-remonteille sekä sopii tapaamisaikoja myyjille. Ajanvaraaja tekee tiivistä yhteistyötä myynnin ja oman tiimin kanssa.