Laiha hallitus määrittelee viraston, joka vähentää byrokratiaa poistamalla tarpeettomat toimet yleisön vaatimusten täyttämiseksi. Se perustuu käsitteeseen virtaviivaistaa prosesseja, jotta valtion työntekijät voivat tehdä enemmän vähemmällä, ja parantaa vasteaikoja vähentämällä henkilöstöä. Käsite syntyi ensin valmistusteollisuudessa autojen massatuotannossa. Valtion virastot tunnustivat hyödyt ja alkoivat toteuttaa filosofiaa julkisella sektorilla paremman palvelun tarjoamiseksi.
Konsultit auttavat yleensä analysoimaan ja käyttämään vähärasvaisia hallituksen strategioita. Ne voivat valvoa olemassa olevia toimintoja tunnistaakseen vaiheita, jotka maksavat rahaa ja tuhlaavat aikaa, mikä viivästyttää palvelua yleisölle. Riippuen menetelmästä, jota konsultit käyttävät laihan hallituksen saavuttamiseksi, tavoitteena on poistaa ei-välttämätön työ ja jätteet.
Yksi tyyli luoda laiha hallitus käyttää jatkuvaa tehtävien nopeuttamista. Esimerkiksi rakennuslupaa hakeva yleisö odottaa tyypillisesti, kunnes hakemus kulkee useiden eri osastojen läpi. Kun laihaa hallintoa toteutetaan, asiakkaiden kysynnän tasoa seurataan ja henkilöstöä mukautetaan kyseiseen kysyntään.
Osastot saatetaan konsolidoida, jotta poistetaan hukkaan kuluva aika, kun lupa siirtyy osastolta toiselle. Työntekijät, jotka ottavat käyttöön alkuperäiset hakemukset, saatetaan kouluttaa suorittamaan kaikki luvan hyväksymisen edellyttämät vaiheet yhdellä alueella. Teoriassa tämä vähentää työn viivästymistä ja resursseja.
Toinen konsepti, jota tyypillisesti käytetään laihassa hallinnossa, pyörii ensimmäisen sisään, ensin ulos -konseptin ympärillä. Tyypillinen viranomaismenettely sisältää lokerot huomiota vaativaa työtä varten. Kun työ kasaantuu, ensimmäinen tehtävä päätyy kasan pohjalle, mikä viivästyttää käsittelyä asiakkaille, jotka ovat lähettäneet paperityöt ensin. Kun sinä päivänä vastaanotettu työ käsitellään sinä päivänä, se nopeuttaa käsittelyä ja poistaa paperityön kertymisen työviikon edetessä.
Tämä strategia saattaa myös standardoida yksittäisten työntekijöiden työmäärän. Sen sijaan, että työntekijät tekisivät tehokkaammin enemmän, jokainen työntekijä olisi vastuussa työstään joka päivä. Osastolla jokainen työntekijä on koulutettu käsittelemään asiakaspyyntöä ja suorittamaan tehtävän viipymättä. Henkilöstön määrää voidaan mukauttaa vastaamaan asiakkaiden kysyntää seuraamalla käytettävissä olevaa aikaa suhteessa työmäärään.
Lean hallitus saattaa käyttää kuuden sigman käsitettä, joka kehottaa muuttamaan nykyisiä käytäntöjä tutkiakseen palvelua asiakkaan näkökulmasta. Se käyttää pohjimmiltaan matemaattisia kaavoja virheiden lukumäärän laskemiseen ja virheiden hyväksyttävien standardien asettamiseen. Kuuden sigman filosofian mukaan vikoja ei voida hyväksyä ja virheiden lähde on poistettava.