Verkkoyhteys on tapa siirtää tietoja tietokoneesta tai siihen liittyvästä laitteesta toiseen. Verkkoyhteyden vianmääritys edellyttää neljää keskeistä vaihetta: fyysisten liittimien tarkistaminen, ohjelmistoasetusten tarkistaminen, resurssiongelmien poistaminen ja alkuperäisten määritysten tarkistaminen. Verkkoyhteyksien yleisiä käyttötapoja ovat tietokoneen liittäminen tulostimiin, Internetiin ja muihin tietokoneisiin.
Ensimmäinen vaihe verkkoyhteyden vianmäärityksessä on tarkistaa kaikki fyysiset liittimet. Etsi löysät liitännät, paljaat johdot ja pistokkeet vääristä pistorasioista. Verkkoliitin näyttää aivan puhelinliittimeltä, ja se on helppo laittaa väärään pistorasiaan. Jos käytät langatonta reititintä verkkoyhteyksien hallintaan, tarkista, että laite toimii oikein. Virtapiikit voivat aiheuttaa reitittimen käyttöjärjestelmän jäätymisen, mikä voi johtaa verkkoyhteyden katkeamiseen.
Tarkista verkonhallintaohjelmiston asetukset. Ohjelmistotyypit vaihtelevat, mutta ne kaikki tallentavat yhdistettyjen tietokoneiden Internet -protokollan (IP -osoitteen), seuraavat tiedonsiirtonopeutta ja osoittavat, mihin verkkokeskukseen tai kytkimeen verkon tietokoneet on kytketty. Kirjoita muistiin pääverkon käyttöjärjestelmän asetukset ja tarkista, että jokainen tietokone on oikein.
Katso luetteloa verkossa olevista töistä tai toiminnoista. Työ, joka käyttää kaikkia resursseja, estää verkkoa käsittelemästä muita pyyntöjä, jäljittelemällä verkkoyhteyden ongelmaa. Jos näet työn, joka vaatii huomattavan määrän resursseja, lopeta työ tai sammuta tietokone.
Tarkista verkkojärjestelmän alkuperäiset tekniset tiedot. Varmista, että enimmäiskuormitusta ei ole ylitetty ja että oikeat johdot ja ohjelmisto ovat paikallaan. Nämä asiat eivät välttämättä aiheuta verkko -ongelmia pienessä verkossa, mutta verkon laajentuessa näiden ongelmien hallinta ei enää onnistu, mikä johtaa suorituskykyongelmaan.
Yleisin ehdotus verkkoyhteysongelman ratkaisemiseksi nopeasti on sammuttaa tietokone ja käynnistää se uudelleen. Tämä prosessi lopettaa olemassa olevan yhteyden tai työn ja vaatii tietokoneen muodostavan yhteyden uudelleen. Tämä voi ratkaista ongelman väliaikaisesti, mutta ei koskaan pitkäaikaista ratkaisua.