Tietokoneverkot ovat monimutkainen tietoliikennelaitteiden organisaatio, jonka avulla tietokoneet voivat kommunikoida keskenään. Tämä viestinnän organisointi edellyttää ennakoivaa seurantaa ja suunnittelua, jotta voidaan varmistaa organisaation yleinen vakaus. Verkonvalvontaohjelmisto on erikoistunut tietokoneohjelmisto, joka on suunniteltu seuraamaan ja varoittamaan organisaatiota ongelmista ja riskeistä. Tämä ohjelmisto kerää kriittistä tietoa yrityksestä, jotta se voi seurata trendejä, nousuja ja virheitä.
Verkonvalvontaohjelmisto kattaa laajan alueen protokollia ja laitteita. Näitä verkkoja ovat sähköpostit, verkkosivustot ja pikaviestintäprotokollat. Jokaisella protokollalla on erityisiä seurantaprosesseja, jotka ovat ainutlaatuisia verkon kautta lähetettävän tiedon tyypille. Tätä verkko -ohjelmistoa hallinnoivat verkon ylläpitäjät. Nämä henkilöt ovat vastuussa verkon vakauden ja saatavuuden varmistamisesta organisaatiossa.
Sähköpostia käytetään laajalti useimmissa organisaatioissa. Nämä tiedot käyttävät protokollaa nimeltä Simple Mail Transport Protocol (SMTP). Tämä protokolla on vakiomuoto sähköpostiviestien lähettämiseen verkon kautta. SMTP otettiin käyttöön vuonna 1982 John Postolin toimesta. Tämä prosessi on nyt laajalti hyväksytty ensisijaiseksi menetelmäksi sähköpostien lähettämiselle sähköpostipalvelimille ympäri maailmaa. Verkonvalvontatyökalu sisältää tyypillisesti SMTP -näytöt, jotka seuraavat postipalvelimien vakautta sekä liikenteen että virheiden varalta.
Nykyään useimmissa yrityksissä on saatavana useita pikaviestipalvelujen muotoja. Näiden palveluiden avulla käyttäjät voivat lähettää pikaviestejä matkapuhelimiin, älypuhelimiin ja muihin kannettaviin laitteisiin. Saatavilla on erityinen verkonvalvontaohjelmisto, joka tukee pikaviestituotteita.
Verkonvalvontaohjelmisto voi tarkastaa ja valvoa organisaation pikaviestiliikennettä. Sitä voidaan käyttää myös politiikan täytäntöönpanon keinona. Näillä työkaluilla on kyky tarkastella viestejä ja liikennepaikkoja rajoittaakseen sopimatonta käyttäytymistä.
Toinen verkonvalvontaohjelmiston etu on kyky seurata nousuja ja suuntauksia. Tämä ohjelmisto tunnistaa verkkoliikenteen tietyistä sijainneista. Tämä mahdollistaa verkon ylläpitäjän keinon hallita aaltoja vähentämällä verkkoliikennettä tietyistä saapuvista viesteistä. Tämä verkkoliikenteen hallinta sisältää kaikenlaisia viestejä.
Viestintäverkot edellyttävät vanhojen viestien asianmukaista hallintaa ja tallentamista. Tätä tallennustilaa hallitaan yleensä reaaliajassa. Jokainen uusi viesti vaatii asianmukaista kirjaamista ja tallennusta tulevaa tarkastusta varten. Tämä prosessi edellyttää verkon tallennustilan ennakoivaa seurantaa. Useimmat verkonvalvontaohjelmistot hallitsevat myös viestien tallennuspalvelimien kapasiteettia varmistaakseen, että tarkastuslokien tallentamiseen on riittävästi tilaa.