Mitkä ovat erilaiset konfliktinratkaisuskenaariot?

On olemassa erilaisia ​​konfliktinratkaisuskenaarioita, mutta useimmat niistä opetetaan ja opitaan kouluun ja työpaikkaan liittyvissä tilanteissa. Laajemmassa mittakaavassa monet skenaariot voidaan nähdä myös poliittisella areenalla, oli se sitten kansallista tai kansainvälistä. Monet koulut ja yritykset opettavat konfliktinratkaisuluokkia ja mainitsevat realistisia tilanteita opettamaan oppilaille ja työntekijöille oikean tavan kohdata mahdolliset konfliktit. Vihanhallintatunneilla konfliktinratkaisuskenaariot auttavat myös opettamaan osallistujia olemaan tasapuolisia eri olosuhteissa.

Yleensä konfliktinratkaisuskenaariot opettavat ihmisiä valitsemaan, miten he reagoivat konfliktien aikana: välttämään, kohtaamaan tai kääntymään muiden ratkaisujen puoleen. Vihan hallinnan lisäksi henkilö voi myös oppia ottamaan huomioon toisen henkilön sopimattomat teot ja antamaan hänelle hyödyn epäilystä. Tällä tavalla ihmisistä tulee tehokkaita ongelmanratkaisijoita ja rauhantekijöitä.

Työpaikalla yksi yleisimmistä esillä olevista konfliktinratkaisuskenaarioista on pomo-työntekijä-vastakkainasettelu. Työntekijöiltä voidaan kysyä, miten he reagoisivat, kun heidän esimiehensä suuttuu taktisesti ja huutaa heille sanallisia loukkauksia. Toisaalta esimiehiltä ja esimiehiltä kysytään, miten he reagoisivat, jos he suuttuisivat työntekijän motivaation ja työmoraalin puutteesta. Keskustelemalla vastauksista ryhmä voi keksiä sopivia käyttäytymismalleja, jotka voivat ratkaista esimiesten ja alaisten väliset yhteiset ongelmat.

Konfliktit tapahtuvat yleensä myös työntekijöiden välillä ja kesken. Tyypillisiä konfliktinratkaisuskenaarioita ovat ryhmäprojektit, persoonallisuuksien yhteenotot ja ärsyttävät työtoverit. Työskentely muiden ihmisten kanssa voi olla hyödyllistä, koska se jakaa ja jakaa työmäärän, mutta toisinaan jotkut työntekijät näyttävät löystyvän. Joskus työntekijät eivät vain tule toimeen, koska persoonallisuuksissa on paljon eroja tai samankaltaisuutta. Näissä tapauksissa työntekijät voivat oppia ymmärtämään erot, kohdata kollegansa hyökkäämättä heitä vastaan ​​ja milloin ilmoittaa esimiehelleen muiden työntekijöiden välisistä kiistoista.

Kouluympäristön osalta oppilaat eivät vain kokene konflikteja koulurakennuksen sisällä, vaan myös “todellisessa maailmassa”. Suosittuja konfliktinratkaisuskenaarioita ovat suhteet ikätovereihin, vanhempiin ja opettajiin. Konfliktinratkaisutunneilla voi jopa ratkaista lasten kiusaamisen ongelman. Opiskelijoille opetetaan myös, miten käsitellä vertaispaineita, etenkin kun on kyse pahoista asioista, kuten huumeista, alkoholista ja tupakoinnista. Konfliktinratkaisuskenaariot käsittelevät joskus oppilaita, jotka ovat erityisesti ongelmallisia perheongelmien kanssa estääkseen oppilaita muodostamasta kielteistä käyttäytymistä.