Lämmityspalvelusopimukset ovat yksityisasiakkaiden tai kaupallisten asiakkaiden ja lämmityspalveluyrityksen välisiä yksityiskohtaisia sopimuksia lämmityslaitteiden huollosta ja korjauksesta. Useimmat sopimukset määrittelevät palveluehdot, palvelun keston ja palvelun hinnan. Sopimukset voivat kestää yhdestä vuodesta useisiin vuosiin, ja ne voivat kattaa erilaisia palveluja tilanteen mukaan. Asiakkaalla voi olla mahdollisuus maksaa lämmityspalvelusopimus vuosittain, mikä on tyypillisempää kaupalliselle lämmityspalvelusopimukselle, tai kuukausittain, mikä on tyypillisempää asunnon lämmityspalvelusopimukselle.
Useimmat lämmityspalvelusopimukset koskevat nimenomaisesti niitä olosuhteita, joita ne kattavat, ja niitä, joita ne eivät koske. Näissä sopimuksissa on tavallista, että ne kattavat joidenkin lämmitysjärjestelmien osien vaihdon ja sisältävät tiettyjä rutiininomaisia huoltotoimia, kuten energian arviointeja ja virittämistä. Nämä samat sopimukset voivat erityisesti sulkea pois sellaisten muiden osien tai palvelujen korvaamisen, jotka eivät ole rutiininomaisia. Lämmityspalvelusopimukset kattavat usein muun muassa osien, kuten ilmansuodattimien, mittarien, moottoreiden, puhaltimien ja muuntajien, vaihtamisen, mutta eivät yleensä kata osia, kuten ilmankostuttimia, ilmanpuhdistimia tai lämmönvaihtimia.
Jotkin lämmityspalvelusopimukset tarjoavat asiakkaalle 24 tunnin hätälämmityspalvelun. Sopimus voi kuitenkin rajoittaa tämän hätäpalvelun tilanteisiin, joissa asiakkaalla ei ole lämpöä tai vettä, toisin kuin kaikenlaiset palvelut tai korjaukset, joita tarvitaan milloin tahansa. Tarvittavaa rutiinihuoltoa ei todennäköisesti ole saatavilla 24 tunnin ajan tämän tyyppisen lämmityspalvelusopimuksen mukaisesti. Tämäntyyppinen hätävarustus voi olla varsin edullista erityisesti kaupalliselle asiakkaalle, jonka toiminta on riippuvainen toimivista lämmitysjärjestelmistä.
Joillekin asiakkaille, etenkin kaupallisille yrityksille, joilla voi olla suuria lämmityskustannuksia tai erityisiä käyttötarpeita, lämmityspalvelusopimuksen maksaminen on keino budjetoida kuukausittain ilman odottamattomia kohtuuttomia korjauslaskuja. Jopa kotitalousasiakkaalle voi olla kuukausibudjetin rajoissa maksaa tietty summa lämmityspalvelusopimukseen sen sijaan, että maksaisit vuosittain tai puolivuotisesti suoritettavan korjauslaskun, joka tulee hankalaan aikaan. Taloudelliselta kannalta on usein viisasta harkita lämmityspalvelusopimuksen tekemistä.