Hyvämaineisen antiikkikaupan löytäminen voi olla hieman pelottavaa. Tämä pätee erityisesti silloin, kun tarvitaan suuria tai kalliita ostoksia. Niiden, jotka ovat kiinnostuneita hyvämaineisen antiikkikaupan löytämisestä, pitäisi aloittaa etsimällä sellainen, joka tarjoaa yksityiskohtaiset kuvaukset ja kuvat myytävistä tuotteista. Lisäksi hyvämaineisten myymälöiden tulisi tarjota asiakkaille pääsy työntekijöille tai omistajalle, joka on tietoinen myydyistä tuotteista. Ennen tietylle verkkokaupalle siirtymistä potentiaaliset asiakkaat saattavat haluta tehdä jonkin verran tutkimusta kyseisen myymälän liiketoimintakäytännöistä sekä sen palautus- ja vaihtopolitiikasta.
Kuvauksen lisäksi hyvämaineiset antiikkikaupat tarjoavat kuvan, joka osoittaa selvästi, että kyseisten tavaroiden kunto on ihanteellinen. Saamalla sekä selkeän kuvan että yksityiskohtaisen kuvauksen myymälän tuotteista, yksilöt saavat paremman käsityksen siitä, mitä he todella ostavat. Hyvämaineisia antiikkikauppoja pitäisi myös hoitaa omistajien, jotka voivat vastata tuotteitaan koskeviin kysymyksiin. Riippumatta siitä, kuinka selkeä kuva tai kuvaus on, asiakkailla on edelleen todennäköisesti useita kysymyksiä myytävän tuotteen laadusta, koosta ja aitoudesta. Näiden henkilöiden pitäisi olla tavoitettavissa kiinnostuneille asiakkaille hyvämaineisissa kaupoissa.
Kun valitset antiikkikauppaa, lue asiakaspalaute jälleenmyyjän verkkosivuston kommenttiosasta saadaksesi käsityksen siitä, miten se toimii. Vaikka kommentteja ei ole saatavilla, tutkijat pystyvät todennäköisesti löytämään yrityksen arvioinnin verkkohaun kautta. Ne, joilla ei ole tietokonetta tai joilla on vaikeuksia saada tietoja tällä tavalla, saattavat haluta ottaa yhteyttä valtion virastoon, joka säätelee alueensa liiketoimintakäytäntöjä. Nämä virastot pitävät kirjaa kaikista antiikkikauppaa vastaan tehdyistä väitteistä tai valituksista.
Antiikkikaupan palautuskäytäntöä on myös harkittava ennen ostosten tekemistä. Hyvämaineisella antiikkikaupalla on käytäntö, jonka mukaan asiakkaat voivat palauttaa tuotteensa maksutta, jos se ei vastaa heidän tarpeitaan. Verkkokauppiaita, joiden tuotteen toimituksen ja palauttamisen välillä on vain muutama päivä, tulee suhtautua varoen, samoin kuin niitä, jotka veloittavat maksun tuotteen palauttamisesta.