Tuoteasiantuntija vastaa tuotteen hallinnasta koko sen elinkaaren ajan. Siihen liittyy monia tämän elinkaaren näkökohtia, mukaan lukien tekninen kehitys, markkinointi ja myynninedistäminen sekä pysyminen ajan tasalla tuotteen kilpailuasemasta. Tuoteasiantuntija saattaa tarjota koulutusta muille työntekijöille tai myyjille osana työtehtäviään. Hän voi myös kehittää liiketoimintasuunnitelmia, jotka liittyvät tuotteen kehittämiseen ja sen kasvupotentiaaliin.
Tuoteasiantuntijat ovat monin tavoin aiheen asiantuntijoita. He omaksuvat tietoa tuotelinjan teknisistä eritelmistä ja toiminnoista. Tuleva tuotesuunnittelu voi kuulua heidän työtehtäviensä piiriin. Itse tuotetta koskevan tiedon lisäksi saadaan yleistä tietoa tuoteluokasta ja kilpailevista tuotteista, korvikkeet mukaan lukien. Koulutusmateriaaleja voidaan kehittää ja esitellä asiakkaille tai myyjille.
Tuotelinjan markkinointi ja myynninedistäminen on tärkeä osa tuoteasiantuntijan työtä. Hänen on voitava määrittää, missä tuote on sen elinkaaressa. Jos se on käyttöönoton tai kasvun alkuvaiheessa, tarvitaan enemmän myynninedistämistoimia. Jakelustrategioita on ehkä arvioitava, kehitettävä tai muutettava, jotta ne palvelevat parhaiten markkinoiden ennakoituja tarpeita.
Tuoteasiantuntija ei ainoastaan tarkastele tuotelinjan lyhyen aikavälin kehitystä; hän harkitsee myös sen pitkän aikavälin kehitystä. Markkinointistrategiaa laadittaessa voidaan ottaa huomioon myynnin ennakoitu lasku viisi vuotta eteenpäin. Mahdolliset tekniset parannukset voitaisiin sisällyttää pitkän aikavälin strategiaan tai eri toimittajia on ehkä valittava valmistuskustannusten alentamiseksi.
Tuoteasiantuntija voi tehdä yhteistyötä yrityksen tuotantolaitoksen johtajan tai tuotantojohtajien kanssa tuotantokapasiteetin ennustamiseksi. Tiedot odotetusta myynnistä yksikköinä, mukaan lukien kausiluonteisuudesta tai myynninedistämistoimista johtuvat oikaisut, jaettaisiin varastotason riittävyyden varmistamiseksi. Tämän tyyppisten tietojen saamiseksi analysoitiin perusteellisesti markkinoiden tarpeet ja ostokäyttäytymismallit.
Tuoteasiantuntijat seuraavat kilpailijoiden toimintaa huolellisesti. He haluavat varmistaa, että ne reagoivat strategisesti markkinaosuuksien ja tuoteluokkien kehitykseen ja toteuttavat muutoksia tuotestrategioihinsa vastaavasti. Jos tuote on saavuttanut elinkaarensa ja on laskussa, jakelukanavia on ehkä muutettava, jotta ne voidaan kohdistaa markkinarakoihin. Kun merkittävä kilpailija ottaa käyttöön tuoteparannuksen, kuten uuden aromiaineen, tuoteasiantuntija voi ehdottaa vastareaktiota, jos hän katsoo, että yrityksellä on siihen riittävät resurssit.