Vähittäiskaupassa – ja joskus myös teollisuudessa – tuotteet ryhmitellään luokkiin. Luokkaanalyytikko on vastuussa siitä, että hänen vastuullaan olevaan kategoriaan kuuluu oikea tuoteyhdistelmä. Vähittäiskaupassa hän on lisäksi vastuussa siitä, että eri valmistajien sopimusehtoja noudatetaan ja tuotteet myydään asianmukaisesti niille varatuissa tiloissa. Valmistusympäristössä hän vastaa sekä koko kategorian että luokkamixin kunkin yksittäisen tuotteen kannattavuuden hallinnasta. Yrityksen koosta ja luonteesta riippuen luokka-analyytikolla voi olla talous- tai liiketoimintatausta, ja hän voi joko raportoida luokkapäälliköksi tai toimia sellaisena itse.
Luokat ryhmittelevät samankaltaisia tuotteita yhteen, yleensä pikemminkin käytön kuin tuotemerkin mukaan. Esimerkiksi lähikaupassa luokkiin voivat kuulua virvoitusjuomat, olut, valmisruoat, päivittäistavarat, tupakka ja makeiset. Virvoitusjuomaluokka sisältää useita eri merkkejä, sisältää erilaisia annoskokoja ja kotelopakkauksia, ja se koskee yleensä sekä kylmä- että hyllytuotteita. Soodakategorian analyytikko vastaa soodakategorian menestymisen arvioinnista. Tämä sisältää luokan kokonaismyynnin arvioinnin yrityksen tavoitteisiin nähden sekä yksittäisten merkkien ja tuotteiden myynnin arvioinnin.
Hyvin suurissa yrityksissä, joissa on useita luokkia, tällaisten myyntitulostietojen seuranta ja raportointi voi olla analyytikon tehtävä. Monissa organisaatioissa luokka-analyytikko suorittaa kuitenkin myös tehtäviä, jotka tavallisesti määrätään suuryritysten kategoriapäälliköille. Tämä voi tarkoittaa sopimusten neuvottelemista yksittäisten toimittajien kanssa, mukaan lukien mainoskorvausdollarien, toimitusaikataulujen sekä alennus- ja palautusehtojen selvittämistä. Toinen yleinen toiminto on luoda myyntisuunnitelma, jolla esitellään myydyimmät tuotteet edullisimmissa paikoissa ja julkaistaan mainoksia ympäri myymälää ohjatakseen liikennettä kategoriaan, noudattaen silti sopimusehtoja. Tämän jälkeen analyytikko piirtää suunnitelman, välittää sen toteutuksesta vastaaville kenttätyöntekijöille ja seuraa sen onnistumista.
Tuotantolaitoksessa luokka-analyytikkorooli on usein tiukasti rahoitusasema. Tämä tarkoittaa, että analyytikon ensisijainen tehtävä on arvioida tietyn kategorian ja siihen kuuluvien tuotteiden myyntiä ja kannattavuutta. Paperinvalmistaja voi esimerkiksi valmistaa koristeellisia lahjapaperia, muistikirjapaperia, kiinteää ja suurta paperiarkkia, jota käytetään esineiden käärimiseen lähetystä varten. Jokaisella näistä tuotteista olisi hieman erilaiset markkinat, ja niille todennäköisesti määrättäisiin luokka-analyytikko, joka valvoisi luokan menestystä arvioimalla tietoja, laatimalla raportteja ja seuraamalla trendejä.