Strategia -analyytikkona työskentelyyn kuuluu tyypillisesti alan trendien tutkiminen ja analysointi sekä liiketoiminnan optimoinnin määrittäminen. Nämä henkilöt työskentelevät yleensä asiakkaidensa kanssa kehittääkseen tehokkaan liiketoimintastrategian voittojen maksimoimiseksi ja kilpailukyvyn säilyttämiseksi. Menestyminen tällä uralla edellyttää yleensä henkilöä, jolla on vahvat matemaattiset kyvyt, ihmissuhdetaidot ja luova ajattelutapa. Joillakin tehtävillä on oltava vähintään kandidaatin tutkinto johtamisesta ja toisille maisterin tutkinto. Joitakin tämän tehtävän ensisijaisia tehtäviä ovat kommunikointi asiakkaan kanssa, alan tutkimus, analyysi asiakkaan suorituskyvystä, strategian kehittäminen ja ideoiden esittäminen asiakkaalle.
Ennen kuin strategia -analyytikko voi tehdä mitään, hänen on yleensä tarpeen kommunikoida asiakkaan kanssa. Tänä aikana hän saattaa käydä läpi asiakkaan nykyiset olosuhteet ja määrittää asiakkaan odotukset. Asiakas voi esimerkiksi haluta tietää, kuinka tehokas hänen liiketoimintansa on markkinoilla ja kuinka pysyä kilpailun edellä.
Asiakkaan ensimmäisen kuulemisen jälkeen analyytikko tekee usein alan tutkimusta. Jos esimerkiksi asiakas on vaatesuunnittelija, joka myy tavaroita verkkosivuston kautta, strategia -analyytikko voi suorittaa tutkimuksia tarkistamalla kilpailijoiden verkkosivustot, tutkimalla keskihintoja ja tarkastellen nykyisiä muotitrendejä. Selkeän käsityksen saaminen kunkin asiakkaan toimialasta ja kilpailun arviointi auttavat luomaan tehokkaan strategian.
Tämän lisäksi strategia -analyytikko käyttää huomattavan paljon aikaa analysoidakseen asiakkaansa suorituskykyä. Jos kyseessä on vaatetussivusto, hän voi tutkia, kuinka paljon liikennettä sivusto saa, käyttäjien keskimääräisen sivustolla vietetyn ajan, asiakkaiden väestötietoja ja tulosprosentteja. Nämä tiedot määrittävät lopulta, millaista liiketoimintastrategiaa tulisi toteuttaa.
Tämän työn seuraava vaihe sisältää tyypillisesti strategian kehittämisen. Strategian yksityiskohdat voivat vaihdella huomattavasti asiakkaiden välillä, joten strategia -analyytikon on laadittava jokaiselle asiakkaalle täysin yksilöllinen suunnitelma. Vaatesivustolle hän voi ehdottaa ideoita, kuten uuden verkkomarkkinointikampanjan kehittäminen tai verkkosivuston navigoinnin muuttaminen.
Havaintojen esittäminen asiakkaalle on lisäosa työstä. Tyypillisesti tämä on jokaisen projektin viimeinen vaihe, ja siinä esitetään alan tutkimuksesta opitut tiedot, kilpailijan tiedot ja asiakkaan suorituskyky. Parannusideoita jaetaan myös. Tätä varten strategia-analyytikko käyttää joskus työkaluja, kuten kaavioita ja kaavioita, tai käyttää tietokonepohjaisia esityksiä havaintojensa osoittamiseen.