Crisis Prevention Institute (CPI) tarjoaa kursseja, joiden tarkoituksena on opettaa opettajille ja hoitajille tekniikoita hajottamaan mahdollisesti väkivaltaisia tilanteita ennen niiden eskaloitumista. CPI -sertifikaatti ansaitaan suorittamalla luokat, jotka mahdollistavat interventiomenetelmien opettamisen vertaisille. Kun osallistuja on sertifioitu, hän voi jakaa oppimansa työkalut muiden kanssa työpaikalla. Tämän tyyppistä todistusta voivat hakea poliisilaitokset, sairaalan työntekijät, sosiaalityöntekijät ja opettajat.
Koulutuksen peruslähtökohtana on käyttää vähiten rajoittavia keinoja verbaalisen tai fyysisen hyväksikäytön estämiseksi, puuttumiseksi ja hallitsemiseksi. Se opettaa ihmisille kommunikaatiomenetelmiä käsitellä ahdistusta ennen kuin se kasvaa fyysiseksi pahoinpitelyksi. Opiskelijat, jotka ansaitsevat CPI -sertifikaatin, oppivat vastaamaan erilaisiin käyttäytymistasoihin ja käyttämään suullisia ja ei -sanallisia tekniikoita näiden tilanteiden ratkaisemiseksi.
Koulutus keskittyy myös asiakkaan tai opiskelijan ja hoitajan turvallisuuteen. Fyysistä rajoitusta voidaan käyttää viimeisenä keinona suojella kaikkia osapuolia. CPI -sertifiointi sisältää tietoja laeista, jotka säätelevät turvalaitteiden käyttöä eri tilanteissa. Instituutilla on toimistoja eri maissa ympäri maailmaa.
Vammaisia lapsia käsittelevät opettajat saattavat kohdata häiritsevää käyttäytymistä, joka aiheuttaa vaaraa opettajalle tai muille oppilaille. Nämä ammattilaiset oppivat rauhoittamaan opiskelijoita ennen väkivallan puhkeamista. He saavat myös koulutusta siitä, miten rajoittaa fyysisesti oppilaita, kun turvallisuus sitä edellyttää, rikkomatta vammaisten oikeuksia suojaavia määräyksiä.
Avustetuissa asutuskeskuksissa tai hoitokodeissa työskentelevät hoitajat voivat käyttää CPI -sertifikaattia opettamaan työtovereilleen väkivallattomia kriisinhallintamenetelmiä asiakkaiden käsittelemiseksi. Erityisluokkiin kuuluu tyypillisesti dementiasta tai Alzheimerin taudista kärsivien iäkkäiden asiakkaiden käsittely. Osa tästä koulutuksesta voi sisältää itsetutkiskelua, joka auttaa opiskelijoita tunnistamaan asenteet ja uskomukset, jotka saattavat aiheuttaa häiritsevää käyttäytymistä.
CPI -sertifiointiohjelmat voivat luoda mukautettuja luokkia, jotka soveltuvat yksittäisiin työtilanteisiin. Yrityksen omistaja voi pyytää esimerkiksi kursseja, joiden tarkoituksena on ehkäistä ja puuttua työpaikkakiusaamiseen, tai menetelmiä häiritsevien työntekijöiden käsittelemiseksi. Sisäinen koulutus voi käsitellä näitä kysymyksiä parantaakseen työntekijöiden moraalia ja edistääkseen turvallisuuden tunnetta.
Tämä koulutus voi sisältää luokkahuone- ja Internet -luokkien yhdistelmän kriisien ehkäisyssä. Opiskelijat voivat ansaita sertifikaatin suorittamalla lisäkursseja, joilla he valmistautuvat opettamaan oppimaansa. Jatkuvia kertausseminaareja saatetaan tarvita CPI -sertifikaatin säilyttämiseksi sen saavuttamisen jälkeen.