Toimitusjohtajaa kutsutaan usein toimitusjohtajaksi ja hän on yrityksen korkein johtaja. Hän vastaa organisaation kasvusta, taloudellisesta toiminnasta ja tavoitteiden asettamisesta. Tämä henkilö toimii myös yrityksen kasvona monille suhdetoimintamahdollisuuksille. Tämä työ edellyttää, että hän ottaa vastuun yrityksen nousuista ja alamäistä. Tämän virkamiehen on valittava alemman tason johtajat johtamaan yrityksen eri osastoja ja hän vastaa usein hallitukseen.
Toimitusjohtajan ensisijainen tehtävä on ohjata yritystä. Tämä tarkoittaa erilaisten kasvua edistävien politiikkojen hyväksymistä ja joskus luomista. Toiminnan budjetin hyväksyminen ja yrityksen kaikkien taloudellisten näkökohtien tunteminen on myös tärkeää tässä työssä. Johtaja katsoo myös tulevaisuuteen ja auttaa luomaan organisaation tavoitteita ja tavoitteita, joihin yritys pyrkii.
Yleisön silmissä oleminen on usein tärkeä osa johtajana työskentelyä. Tämä virkamies istuu usein median haastatteluihin, vastaa julkisesti yritystä koskeviin kysymyksiin ja edistää uusia aloitteita. Johtajaa pyydetään myös esiintymään yrityksen mainosmateriaaleissa ja sisäisissä aikakauslehdissä toimimaan yrityksen kasvona. Osallistuminen julkisiin ja liiketoimintaan liittyviin tapahtumiin yrityksen edustajana on toinen tämän tehtävän velvollisuus.
Toinen johtajan rooli on vastuun ottaminen yrityksen menestyksistä ja epäonnistumisista. Jotkut tärkeimmistä eduista ja haitoista ylimmän aseman pitämisessä organisaatiossa tulevat siitä, että heidät pidetään henkilökohtaisesti vastuussa kaikesta, mitä organisaatio tekee. Jos menestys on suuri, upseeri saa yleensä kunnian yrityksen asianmukaisesta ohjaamisesta. Jos liiketoiminta ei ole kannattavaa, johtaja on yleensä vastuussa tästä puutteesta.
Toimitusjohtajat työskentelevät myös läheisessä yhteistyössä alla olevien johtajien ja niiden yläpuolella olevan hallituksen kanssa. Monet tässä tehtävässä työskentelevän henkilön tehtävistä kiertävät oikeiden ehdokkaiden valitsemista johtotehtäviin yrityksen toiminnan, politiikan ja tavoitteiden toteuttamiseksi. Monilla suurilla yrityksillä on hallitus, joka valvoo yritysten toimintaa, ja tällöin toimitusjohtajan on raportoitava säännöllisesti tälle henkilöryhmälle. Hallituksella on yleensä valtuudet palkata toimitusjohtaja, ja sillä on usein valta ohjata häntä muuttamaan politiikkaa yhtiön parhaaksi.