Etuusasiantuntija vastaa yrityksen työntekijäetuuksista. Tämä asiantuntija työskentelee yrityksen, sen työntekijöiden, hallitusten ja terveydenhuollon tarjoajien kanssa – ja voi olla tekemisissä myös yleisön kanssa – saadakseen parhaat etupaketit. Hyötyasiantuntijoiden on pysyttävä muuttuvien liittovaltion ja osavaltion määräysten mukana. Nämä asiantuntijat voivat myös osallistua neuvotteluihin, kuten ammattiliittojen ja yritysten välisiin neuvotteluihin.
Työsuhde -etuudet, joita etuuksien asiantuntija hoitaa, ovat yleensä terveys- tai eläke -etuuksia. Eläkejärjestelyt voivat olla säästöohjelma, voitonjakosuunnitelma tai osakkeiden omistussuunnitelma. Terveysetuuksiin kuuluvat työntekijöiden hyvinvointi- ja avustusohjelmat, hammas- ja sairausvakuutus, henkivakuutus ja pitkäaikaishoitovakuutus. Asiantuntija tutkii työntekijöiden etuja sekä terveys- ja turvallisuuskäytäntöjä keskustelemalla muiden yritysten ja ryhmien, kuten vakuutusvälittäjien kanssa. Asiantuntija suosittelee sitten yritykselle muutoksia tai muutoksia nykyisiin käytäntöihin.
Hyötyasiantuntija tekee monia asioita yritykselle. Kustannus- ja työanalyysit ja raportit ovat etuusasiantuntijan kaksi tehtävää. Työnkuvausten kirjoittaminen, työtehtävien luokittelu ja työntekijöiden palkkojen päättäminen ovat myös osa asiantuntijan tehtäviä. Hän voi olla vastuussa työntekijöiden käsikirjojen ja henkilöstörekisterien laatimisesta ja ylläpidosta.
Hyötyasiantuntija tutkii työn ja työntekijöiden vaatimukset ja kehittää materiaalit ja opetussuunnitelmat, joita käytetään työntekijöiden koulutusohjelmissa. Koulutuksen ja muiden ohjelmien kehittämisen helpottamiseksi hän voi tarkkailla työntekijöitä heidän työskennellessään, tehdä haastatteluja tai tehdä kyselyitä. Asiantuntijat voivat johtaa ohjelmia kouluttaakseen työntekijöitä korvauksista ja eduista. He voivat myös antaa neuvoja yrityksen politiikoista ja menettelyistä työntekijöiden etujen suhteen.
Hyötyasiantuntijat työskentelevät joskus yleisön kanssa. He voivat kerätä tutkimusta julkaistakseen elokuvia, kirjoja, lehtiä tai käsikirjoja. Näitä julkaisuja voidaan käyttää tarjoamaan yleisölle lisätietoja yrityksestä. Julkaisuja voidaan käyttää myös työntekijöiden kouluttamiseen.
Etuusasiantuntijalla on oltava vahvat ongelmanratkaisutaidot. Asiantuntijat voivat olla yhteyshenkilöitä tai konsultteja yritysten, hallituksen ja ammattiliittojen välillä. Etuasiantuntijat neuvovat valitusten ratkaisemisessa, jotka liittyvät esimerkiksi palkkoihin ja etuihin. He voivat neuvotella työehtosopimuksista työnantajien tai työntekijöiden puolesta.
On tärkeää, että etuusasiantuntijat pysyvät liittovaltion ja osavaltion asetusten tai lainsäädännön yläpuolella, koska ne voivat muuttua nopeasti. Hyötyasiantuntijat varmistavat, että yritykset noudattavat osavaltion ja liittovaltion määräyksiä ja raportoivat oikein. Yhdysvalloissa he voivat myös tehdä yhteistyötä Yhdysvaltain työministeriön kanssa ja kannustaa työnantajia käyttämään sitä. Etuusasiantuntijat ovat suunnitelleet henkilöstö- ja työsuhteiden ohjelmat täyttämään suurempien ohjelmien, kuten myönteisten toimien, määräykset.