Toteutusinsinööri tarjoaa huipputason IT-tukea niille, jotka palkkaavat hänet. Vaikka useimmilla yrityksillä on keskitason tekninen tiimi rutiininomaisiin IT-käyttöönotostarpeisiin, toteutusinsinööri vastaa edistyneempiin tarpeisiin tai vaikeasti korjattaviin ongelmiin. Joissakin tapauksissa hän valvoo myös teknisen ryhmän työntekijöitä.
Toteutusinsinöörien tulee olla hyvin perehtyneitä tietoonsa. Kyky suorittaa vianmääritys, analysoida ja toteuttaa ohjelmistoja, verkkoja ja muita teknisiä tarpeita sisältyy heidän työtehtäviinsä. Tarvittaessa tässä tehtävässä toimiva henkilö tekee tiivistä yhteistyötä ulkopuolisten urakoitsijoiden kanssa. Tähän tehtävään kuuluu tyypillisesti kolmannen osapuolen urakoitsijan työntekijöiden kouluttaminen ohjelmistojen käyttöönottoon ja ohjelmistojen käyttöön.
Toteutusinsinöörin odotetaan pysyvän muuttuvan teknologian kärjessä. Olipa kyseessä äskettäin kehitetty ohjelmisto tai uusi verkko -ohjelma, jos siitä on hyötyä yritykselle, insinöörin odotetaan tietävän siitä ja pystyvän toteuttamaan sen. Täydennyskoulutus on suuri osa siitä, mitä tässä tehtävässä odotetaan.
Ohjelmiston tai verkkotyökalujen käyttöönoton ja käytön lisäksi insinöörin tulee myös tuntea erilaisten ohjelmien kustannustehokkuus. Hän voi tehdä ehdotuksia yritykselle ja kolmansien osapuolien ohjelmavalinnoille. Insinööri tekee myös parhaan tuotteen löytämisen parhaaseen hintaan.
Useimmat toteutusinsinöörit ovat päivystyksessä ainakin viikonloppuisin ja iltaisin. Insinööri ratkaisee järjestelmän kaatumiset, joita ei voida korjata teknisellä työllä. Kun järjestelmä kaatuu, insinöörin odotetaan olevan käytettävissä neuvomaan teknisen ryhmän jäseniä puhelimitse ja henkilökohtaisesti.
Toisinaan yrityksen asiakkaat käyttävät toteutusinsinööriä. Tämä voi tarkoittaa neuvotteluja puhelimitse. Se voi myös tarkoittaa, että insinööri matkustaa asiakkaan tiloihin korjaamaan järjestelmäongelmia. Tämä on tyypillistä, kun insinööriyritys myy verkko- tai ohjelmistojärjestelmiä asiakkailleen.
Matkustaminen on suuri osa monien toteutussuunnittelijoiden työtehtäviä. Useimmilla insinööreillä on kandidaatin tutkinto joko tietojenkäsittelytieteestä tai tietojärjestelmistä. Verkkoturvallisuuskurssit auttavat valmistamaan opiskelijoita toteuttamissuunnittelijaksi.