Vähittäiskauppakonsultti on henkilö tai virasto, joka auttaa määrittämään vähittäiskaupan strategian myymälöille tai muille vähittäiskaupan yrityksille. Yleensä tavoitteena on lisätä myyntiä ajamalla enemmän ihmisiä kauppaan ja houkuttelemalla heidät tuotteisiin siellä. Joku tässä asemassa voi käsitellä ylennyksiä, kauppatavaraa, myymälän suunnittelua, sijaintia ja jopa joitain henkilöstöpäätöksiä.
Vähittäiskaupan konsulttina oleminen voi tuntua hyvin keskittyvältä tehtävältä, mutta todellisuudessa se ei ole sitä. Markkinointi ja myynninedistäminen eroavat paljon henkilöresursseista tai myymälöiden suunnittelusta. Kaupankäynti on myös erikoisala. Siksi monet saattavat uskoa, että paras strategia ei ole palkata yhtä konsulttia vaan pikemminkin useita konsultteja, joilla voi olla erityisiä erikoistumisalueita. Monet konsulttitoimistot voivat tarjota tämän vaihtoehtona.
Niille, jotka aloittavat uuden vähittäiskaupan, vähittäiskauppakonsultin palkkaaminen vaatii lisäkustannuksia. Palkinnot voivat kuitenkin perustella kulut. Vähittäiskaupan perustaminen oikein ensimmäisellä kerralla voi olla ero menestyksen ja epäonnistumisen välillä. Lisäksi on halvempaa perustaa kaupat oikein ensimmäisellä kerralla sen sijaan, että joutuisi muuttamaan tai muuttamaan asioita merkittävästi myöhemmin.
Vähittäiskauppakonsultti voi myös auttaa myymälän maantieteellisessä sijainnissa sekä tuotteen sijoittelussa myymälässä. Hän tuntee hyvin tuotesijoittelun ja kuluttajakäyttäytymisen, jota monet eivät ehkä ole. Esimerkiksi ruokakaupoissa on usein parempi sijoittaa maito myymälän takakulmaan tietäen, että se on tuote, jota lähes kaikki tarvitsevat. Siksi asiakkaiden käveleminen muiden tavaroiden ohi matkalla voi kannustaa lisäämään myyntiä.
Lisäksi vähittäiskaupan konsultti voi auttaa myös henkilöstöasioissa. Konsultit ymmärtävät, miten ja milloin kiireiset ajat tulevat olemaan, ja tietävät, miten henkilöstöä tulee käyttää oikein näinä aikoina. He myös ymmärtävät paremmin, mitä taitoja tarvitaan henkilöstön keskuudessa menestyäkseen. Esimerkiksi metsästyskaupassa vaaditut taidot voivat olla erilaisia kuin naisten vaateliikkeessä. Tietenkin jotkut näistä taitoista ovat myös samat.
Kun valitset vähittäiskauppakonsultin palkkaamisen, sinun on pidettävä mielessä useita tärkeitä asioita. Ensinnäkin on perusteltua kysyä, mitä tuloksia tietty konsultti on saavuttanut. Toiseksi on tärkeää valita konsultti, jolla on paljon vähittäiskauppakokemusta. Vaikka tutkinto voi olla tai ei ole välttämätöntä, hakijalla pitäisi olla runsaasti tietoa ja mitattavissa olevia tuloksia tukeakseen halunsa työskennellä sinulle.