Osakkeenomistajan päätehtävänä on lajitella ja järjestää tavaroita kaupassa, tehtaalla tai varastossa. Työ sisältää yleensä vastaanottamisen, inventaarion ja tilauksen yhdistelmän. Suurin osa tällaisista työntekijöistä tekee työnsä julkisuuden ulkopuolella, yleensä takahuoneissa tai tuntien jälkeen, mutta heidän työnsä on erittäin tärkeää. Ilman niitä myymälöillä olisi vaikeuksia pitää tavaraa hyllyillä ja varastopäälliköiden olisi vaikea täyttää tilauksia ja toimittaa ajoissa toimitukset.
Työn tyypit
Työntekijöitä on useita erilaisia, ja kunkin tehtävät vaihtelevat jonkin verran työnantajan tarpeiden mukaan. Esimerkiksi ruokakaupoissa työskentelevät ihmiset viettävät aikaa tavaroiden varastointiin ja lajitteluun, mikä ei ole missään kohtaa korkealaatuisten vaatteiden vähittäiskaupassa tai tehtaan varastossa työskentelevän henkilön työkuvauksessa. Välittömistä eroista huolimatta useimmat näistä töistä ovat kuitenkin ytimeltään hyvin samankaltaisia. Virkailijat vastaavat yleensä lähetysten hallinnasta, tavaroiden seurannasta niiden saapuessa ja tilausten tekemisestä, kun tavarat ovat vähissä.
Lähetysten käsittely ja tarkastus
Useimmat vähittäiskauppiaat saavat tavaransa kuorma -autoihin tai muihin suuriin lähetyksiin. Virkailijat ovat yleensä henkilöitä, jotka ovat vastuussa tavaroiden purkamisesta saapuessaan, johon kuuluu lähetysten allekirjoittaminen, tavaroiden järjestäminen sekä pakkausten purkaminen ja laadun tarkastaminen. Työ vaatii usein raskaita nostoja ja joskus myös haarukkatrukkeja tai muita koneita, jotka on suunniteltu siirtämään kuormalavoja paikasta toiseen.
Varaston hallinta
Kun tavara on saapunut ja purettu, virkailijoiden on järjestettävä se ja siirrettävä se myyntihuoneeseen. Johtaja tai muu myymäläpäällikkö päättää yleensä, minne tietyt tavarat pitäisi viedä, mutta siitä lähtien virkailijoiden on itse järjestettävä ja asetettava näytöt oikeaan paikkaan.
Hyllyjen varastointi on yleensä paljon vaikeampaa kuin tavaroiden laittaminen, sillä työntekijöiden on yleensä kiinnitettävä huomiota siihen, miten asiat on järjestetty ja järjestetty. Vaatteet on ryhmiteltävä esimerkiksi koon mukaan, ja pilaantuvat elintarvikkeet näytetään yleensä viimeisen käyttöpäivän mukaan.
Johtajat voivat myös pyytää virkailijoita järjestämään näytöt uudelleen, vaikka uusia lisättäviä kohteita ei olisi. Kauppojen asettelujen vaihtaminen pitää asiakkaat liikkeellä, mikä voi kannustaa lisäämään myyntiä. Osakkeenomistajilla ei ole sananvaltaa näissä päätöksissä, vaikka johtajat voivat joskus pyytää heidän panostaan tai neuvojaan.
Tilausten tekeminen
Virkailijat ovat yleensä ensimmäisiä ihmisiä, jotka huomaavat, kun tietyt tarvikkeet ovat vähissä, ja he ovat usein vahvasti mukana korvaavien tuotteiden tilaamisessa. Eri yrityksillä on erilaiset käytännöt uudelleenjärjestämisprosessille, mutta useimmissa paikoissa on käytössä sähköiset järjestelmät. Tilaukset automatisoidaan ja myynti käsitellään Internetissä virtaviivaisten hankintajärjestelmien kautta. Virkailijat ovat yleensä vastuussa tarvittavan varaston skannaamisesta, mutta useimmiten vain johtajat voivat hyväksyä lopulliset tilaukset.
Työskentely muiden työntekijöiden kanssa
Virkailijat työskentelevät yleensä ryhmissä, mikä tekee tehtävien suorittamisesta tehokkaampaa. Menestys edellyttää hyviä ihmissuhdetaitoja ja kykyä omaksua löysä ja ohjata tarvittaessa. Pienissä laitoksissa varastomiehet voivat toimia myyjinä tai asiakaspalvelun edustajina, vastata kysymyksiin ja olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa myyntikerroksessa. He voivat myös työskennellä lattiapäälliköiden kanssa pitääkseen myyntitilan tai myymälän edustettuna ja siistinä.
Vaaditut taidot ja saatavuus
Osakkeenomistajaksi ryhtyminen ei ole erityisen vaikeaa useimmissa paikoissa. Koulutusta ei yleensä vaadita; itse asiassa monet paikat palkkaavat lukiolaisia. Kaupoissa, joissa virkailijat hoitavat kassa- ja asiakaspalvelutehtäviä, työntekijöiltä voidaan vaatia jonkin verran kokemusta liiketoiminnan johtamisesta. Matematiikan taidot ja aiempi kokemus vähittäiskaupasta tai varastotiloista ovat toivottavia, jotta yritysten ei tarvitse käyttää paljon aikaa ja resursseja uusien työntekijöiden kouluttamiseen, mutta paljon tämä riippuu yrityksestä.
Yksi suurimmista vaatimuksista osakkeenomistajille on saatavuus. Tähän työhön liittyvät tunnit eivät yleensä ole säännöllisiä, koska paljon varastointia ja tavaroiden uudelleenjärjestelyä tapahtuu yön tai varhain aamulla ennen asiakkaiden saapumista. Työntekijöiden on yleensä oltava suhteellisen joustavia, kun he ilmoittavat tehtävistään.
Mahdollisuus ylennykseen
Kokeneilla virkailijoilla on usein merkittävää etenemismahdollisuutta. Monista ihmisistä tulee esimiehiä tai johtajia, kun he ovat osoittaneet taitonsa varastossa. Ihmiset, joilla on tällainen kokemus, voivat myös valita siirron yrityksen muihin osastoihin, kuten henkilöstöön. Monet ihmiset työskentelevät myös virkailijoina oppiakseen myymälän tai varaston toiminnasta toivoen, että jonain päivänä avaavat oman yrityksen.