Yritys palkkaa kaupallisen kehityspäällikön valvomaan yrityksen laajentumista uusiin tuotevalikoimiin, lisäpalveluihin ja uusien asiakkaiden löytämistä. Kaupallisen kehityspäällikön tehtävänä on suunnitella ja toteuttaa yrityksen kasvustrategia. Kun kaupallinen kehityssuunnitelma on valmis, myös kehityspäällikön tehtävänä on testata sen menestys ja esitellä tulokset yrityksen johdolle.
Monilla erityyppisillä yrityksillä on tarve kaupallisen kehityspäällikölle. Johtajan rooli on löytää uutta liiketoimintaa ja ansaita lisävoittoja. Tämä voidaan usein saavuttaa uudistamalla nykyisiä liiketoimintakäytäntöjä ja laajentamalla olemassa olevia palveluja. Joku tässä asemassa analysoi yrityksen alaa löytääkseen innovatiivisia tapoja muuttaa ja kasvattaa liiketoimintaa. Nämä työpaikat löytyvät tyypillisesti menestyvistä ja kannattavista yrityksistä sekä vaikeuksissa olevista yrityksistä, jotka haluavat keksiä itseään ja tuotteitaan.
Uusien asiakkaiden löytäminen on usein kaupallisen kehityspäällikön ensisijainen tavoite. Johtajat voivat pyrkiä lisäämään asiakkaiden kokonaismäärää tai he voivat haluta kohdistaa uuden väestötieteellisen tai uuden tyyppisen asiakkaan. Kehityspäällikkö voi toteuttaa erilaisia strategioita laajentaakseen asiakaskuntaansa, mukaan lukien uudet markkinointiyritykset ja myynninedistämismuutokset.
Toinen tapa kaupallisten kehitysjohtajien laajentaa liiketoimintaa on kehittää uusia tuotelinjoja. Yritys voi laajentaa tuotteitaan tarjoamalla tavaroita ja palveluita, jotka täydentävät nykyistä tarjontaansa. Kehityspäällikkö löytää uusia palveluita ja tuotteita, jotka toimivat yrityksen nykyisissä puitteissa, analysoi yrityksen alaa ja määrittää parhaan toimintatavan.
Kun kehityspäällikön suunnitelma lisätä asiakaskuntaa ja esitellä uusia tuotteita ja palveluita on valmis, se voi myös olla osa kaupallisen kehityspäällikön tehtävänkuvausta testatakseen strategian onnistumista. Testaus suoritetaan tiedonkeruun, asiakasnäytteenoton ja voiton vertailun avulla. Kun tulokset on kerätty, kehityspäällikkö kirjoittaa raportin ja laatii esityksen, joka osoittaa yrityksen johdolle suunnitelman onnistumisen tai epäonnistumisen.
Monet yritykset edellyttävät, että henkilöllä on vähintään perustutkinto, ennen kuin hänet voidaan palkata kehityspäälliköksi. On myös monia yrityksiä, jotka saattavat mieluummin hankkia maisterin tutkinnon liiketoiminnassa. Kokemusta kaupallisesta kehittämisestä voidaan ansaita työskentelemällä kokeneiden kehitysjohtajien alla lähtötason tehtävissä. Ylemmän tason kehitystyön johtotehtävät voivat vaatia yksilöltä monen vuoden kokemusta, joka kasvattaa menestyksekkäästi kaupallista kasvua.