Lentoemännän asema on työtä, jota jotkut nuoret naiset haluavat tehdä sen käsityksen mukaan, että se on jännittävä. Tämä käsitys perustuu suurelta osin siihen, että lentoemännät voivat lentää eri paikkoihin ympäri maailmaa, heillä on mahdollisuus olla vuorovaikutuksessa monien eri taustoista tulevien ihmisten kanssa ja saada paljon yritysetuja. Vaikka tämä saattaa jossain määrin pitää paikkansa, lentoemännillä on oltava tietyt pätevyysvaatimukset, jotta lentoyhtiö voi hyväksyä ne. Koska lentoyhtiöt ovat itsenäisiä yrityksiä, niiden yritystavoitteet eroavat myös suuresti niiden tavoitteiden mukaan, joita lentoyhtiö yrittää saavuttaa. Jotkut yleiset lentoemännän pätevyysvaatimukset sisältävät perustason koulutuksen tietylle tasolle, kyvyn kommunikoida tehokkaasti ihmisten kanssa, tarkasteltavan alueen edellyttämät sertifikaatit, tietoa joistakin peruspuolustustoimenpiteistä ja kyvyn käsitellä hätävarusteita.
Eri lentoyhtiöt asettavat lentoemännien vähimmäisvaatimukset koulutukselle, mikä tarkoittaa, että jotkut saattavat hyväksyä ehdokkaita, joilla ei ole korkeakoulututkintoa, vaan jokin muu koulutus. Jotkut lentoyhtiöt saattavat asettaa enemmän huomiota ulkonäköön ja inhimillisiin taitoihin kuin korkeakoulututkinnon suorittamiseen, koska lentoemännän koulutus on todella riippuvainen kyseisestä lentoyhtiöstä. Tärkeämpien lentoemäntäpätevyyksien sisällyttäminen kykyyn olla vuorovaikutuksessa tehokkaasti ihmisten kanssa, johon kuuluu kyky kommunikoida selkeästi ja ymmärrettävästi ihmisten kanssa, jättämättä tilaa väärille tulkinnoille. Tämä erityinen taito on niin tärkeä, koska lentoemännät ovat lentoyhtiön kasvot sekä muu palveluhenkilöstö, joka on vuorovaikutuksessa matkustajien kanssa. Matkustajien mielikuva näistä palveluhenkilöstöstä on elintärkeää lentoyhtiön selviytymiselle, koska se vaikuttaa heidän päätökseensä lentää säännöllisesti kyseisen lentoyhtiön kanssa tai etsiä vaihtoehtoja, joissa henkilökunta on ihmisystävällisempää ja kohteliaampaa.
Toinen lisäys lentoemännän pätevyysluetteloon voi olla vähintään yhden vieraan kielen taito lentoyhtiön käytännöistä riippuen. Syynä tähän on se, että lentoemännät työskentelevät eri kulttuureista ja taustoista tulevien ihmisten kanssa, jotka puhuvat eri kieliä, joten muiden kielten ja kulttuurin tuntemus on plussaa. Ihmisluonnon arvaamattomuuden vuoksi lentoemänniltä saatetaan vaatia joitakin peruspuolustautumistapoja, jotka auttavat heitä suojelemaan itseään siltä varalta, että he kohtaavat tiettyjä humalassa olevia tai henkisesti epävakaita matkustajia. Nämä taidot ovat myös hyödyllisiä, kun ne tarjoavat jonkinlaista puolustusta terrorismitapauksissa tai taistelevat sotaisia matkustajia.