Viestintäkoordinaattori on henkilö, joka vastaa yrityksen tai yrityksen yhdistämisestä tiedotusvälineisiin. Tämä työ vaatii koordinaattorilta monenlaisia tehtäviä medialistojen rakentamisesta, tapahtumien suunnittelusta ja lehdistömateriaalien luomisesta kampanjan onnistumisen arviointiin ja vaaditun täydennyskoulutuksen suorittamiseen. Riippumattomien viestintäkoordinaattoreiden on myös huolehdittava uuden liiketoiminnan luomisen taakasta etsimällä asiakkaita.
Kaikilla viestintäkoordinaattoreilla on tarkoitus parantaa yrityksen julkista imagoa levittämällä uutisia kyseisestä organisaatiosta. Viestintäkoordinaattori tarvitsee medialuettelon varmistaakseen minkä tahansa kampanjan onnistumisen. Luettelon luominen tarkoittaa sopivien yhteyshenkilöiden etsimistä sanomalehdistä, verkkosivustoilta, radioasemilta ja televisioasemilta. Henkilökohtaisten suhteiden luominen toimittajiin ja toimittajiin näissä toimipisteissä on avain tiedon saamiseen nopeasti ja tarkasti.
Lehdistömateriaalin luominen, joka lopulta jaetaan tiedotusvälineille, on myös viestintäkoordinaattorin vastuulla. Koordinaattorin on kirjoitettava ja muokattava lehdistötiedotteita, op-artikkeleita, esitteitä, esitteitä ja verkkosisältöä. Nämä viestinnät on kirjoitettava yrityksen imagoa ajatellen ja niissä on esitettävä yleisölle myönteistä tietoa.
Tapahtumasuunnittelu on toinen usein viestintäkoordinaattorin vastuulla. Messutapahtumia, juhlia ja pr -tapahtumia hoitaa yleensä koordinaattori. Tämä työ kattaa kaiken kutsuista ja tilanvuokrauksesta matkustamiseen, jotta tapahtuma tapahtuu ja herättää tiedotusvälineiden huomion.
Viestintäkoordinaattoreiden on myös määritettävä, onko tapahtuma tai mainoskampanja onnistunut. Tämä tehdään seuraamalla osumia. Hitti on maininta yrityksestä missä tahansa mediassa. Näiden osumien, mukaan lukien sanomalehtiartikkelit, radio- ja televisioministeriöt, kokoaminen raportiksi on usein tarpeen osoittaakseen johdolle, kuinka hyvin yritys on edustettuna tiedotusvälineissä.
Jatkokoulutusta vaaditaan usein myös viestintäkoordinaattorilta. Osallistuminen luentoihin ja työpajoihin, joissa keskitytään viestintätekniikoihin, on yksi tapa varmistaa, että koordinaattori on alan kärjessä. Jotkut yritykset auttavat jatkokoulutuksen maksamisessa, mutta usein koordinaattorin on hoidettava taloudellinen taakka itse.
Riippumattomilla ja freelance -viestintäkoordinaattoreilla on myyntinäkökohta työnkuvaan. Nämä ammattilaiset ovat vastuussa uuden liiketoiminnan synnyttämisestä. Potentiaalisten asiakkaiden etsiminen, yhteydenotto näihin asiakkaisiin ja heidän vakuuttaminen käyttämään viestintäpalveluja on myös välttämätöntä. Tämä velvollisuus voi vaatia paljon aikaa ja edellyttää yleensä henkilöä, jolla on lähtevä luonne.