Yhteisösuhteiden koordinaattori on henkilö, joka työskentelee yrityksen, yrityksen tai muun organisaation kanssa, joka haluaa saada positiivisen julkisen kuvan yhteisössä. Yhteisösuhteiden koordinaattorin tehtävänä on toimia yhteyshenkilönä yrityksen, jolle hän työskentelee, ja kaikkien muiden yhteisön yritysten välillä positiivisten, molempia osapuolia hyödyttävien suhteiden kehittämiseksi. Näennäisesti tämä tekee yrityksestä kannattavamman ja arvostetumman, mikä kannustaa muita holhoamaan liiketoimintaa. Yksilön erityistehtävät tässä työssä voivat vaihdella, mutta siihen kuuluu tyypillisesti tapahtumasuunnittelu, markkinointi ja paikallisten ohjelmien sponsorointi. Joskus koordinaattori toimii myös alueen voittoa tavoittelemattomien järjestöjen hallituksessa.
Yleensä yhteisösuhteiden koordinaattorin tehtävänä on tehdä liike näkyvämmäksi paikallisyhteisössä toteuttamalla hankkeita, jotka auttavat kaikkia yhteisön ihmisiä. Yksi iso osa tätä on tapahtumasuunnittelu. Koordinaattori voi suunnitella hauskoja tapahtumia, kuten paraateja tai festivaaleja, usein yhteistyössä muiden yhteisön yritysten kanssa. Myös hyväntekeväisyystapahtumat, kuten jalkakilpailut, ovat suosittuja. Tämä auttaa hyödyttämään apua tarvitsevia ihmisiä ja parantaa yrityksen kokonaiskuvaa.
Toinen tapa, jolla yhteisösuhteiden koordinaattori parantaa yhteisön käsitystä yrityksestä, on sponsoroida tapahtumia. Jos yritys ei itse järjestä tapahtumia, se voi silti lahjoittaa rahaa, yleensä vastineeksi mainonnalle, tapahtumien toteuttamiseksi. Tämä voi olla jotain niin yksinkertaista kuin tapahtumassa näkyvä merkki, joka osoittaa, että se on yrityksen sponsoroima. Joissakin tapauksissa yhteisösuhteiden koordinaattori voi sitten olla vastuussa puheen pitämisestä tapahtumassa tai lehdistötiedotteiden tai muun markkinointimateriaalin kirjoittamisesta tapahtuman mainostamiseksi tuen saamiseksi. Esimerkiksi verensiirto on yleinen esimerkki tästä.
Yhteisösuhteiden koordinaattori toimii lähinnä yrityksen “kasvona”, ja siksi on erittäin tärkeää, että tässä roolissa oleva henkilö esittää aina ammattimaisen kuvan ja pitää mielessä liiketoiminta. Jos esimerkiksi yhteisön jäsenten tai hallituksen jäsenten ryhmät tulevat vierailemaan yrityksessä, he todennäköisesti näkevät tämän henkilön. Koordinaattorin on myös varmistettava, että yrityksen muut työntekijät edustavat yritystä asianmukaisesti ja ovat vuorovaikutuksessa asiakkaiden tai vieraiden kanssa ammattimaisesti.