Myyntisaamisten analyytikko vastaa yrityksen kyvystä kerätä maksamattomia laskujaan. Analyytikko voi osallistua keräystoimintaan, mukaan lukien mahdollisten laskutusvirheiden tutkimus. Lisätutkimuksia tehdään tyypillisesti siitä, miksi maksut puuttuvat, ovat lyhyitä tai maksamatta. Osana myyntisaamisprosessia analyytikko voi suositella muutoksia asiakkaan luottorajaan ja auttaa täsmäyttämään tilin maksuhistoriaa.
Yleensä myyntisaamisten analyytikko hallinnoi yrityksen maksutiliryhmää. Kun myyjät ostavat tarvikkeita tai palveluita luotolla, heillä voi olla erilaisia maksuehtoja, joiden avulla he voivat ottaa prosenttiosuuden alennuksia kokonaismäärästä tai ottaa aikaa maksaa loppuerä osissa. Osa analyytikon tehtävää on varmistaa, että luottotietoja noudatetaan ja että luottotavoihin liittyvät ristiriidat ja väärinkäsitykset ratkaistaan nopeasti.
Sen varmistaminen, että yritys kerää maksamattomat saldonsa, on myyntisaamisten analyytikolle tärkeä työtehtävä. Osa tästä työtehtävästä sisältää tilitoiminnan tarkastamisen ja asiakkaiden ottamisen yhteyttä selvittääkseen, miksi maksut voivat myöhästyä. Joissakin tapauksissa perintätapioita on ehkä käytettävä kannustamaan asiakkaita ratkaisemaan erääntyneet saldot. Yksi tavoista, joilla tämä joskus toteutetaan, on rajoittaa luoton saantia.
Mahdollisten tietuevirheiden ratkaisemisen lisäksi myyntisaamisten analyytikon on seurattava säännöllisesti jokaisen asiakkaan tiliä ja maksutoimintaa. Jos asiakas on jatkuvasti maksukyvytön, analyytikon on ehkä muutettava luottoehtoja alentamalla limiittejä ja nostamalla viivästys- tai rahoituskuluja. Joidenkin asiakkaiden luotto -oikeudet on ehkä lopetettava väliaikaisesti, kun maksukiistoja ja erääntyneitä saldoja ratkaistaan.
Raporttien suorittaminen ja kirjanpito ovat muita tärkeitä tehtäviä, joista myyntisaamisten analyytikko on tyypillisesti vastuussa. Koska asiakkaiden kanssa ollaan yhteydessä erääntyneistä maksuista, analyytikon on yleensä dokumentoitava, milloin asiakas otti yhteyttä ja millainen vaihto tapahtui. Esimerkiksi vuokralle ottaja, jonka tili on erääntynyt, voi saada varoituskirjeen myöhästymismaksulla ja sen jälkeen ilmoituksen joko erääntyneen saldon maksamisesta tai vuokralle antajan omaisuuden luovuttamisesta. On myös tärkeää, että kaikki suulliset keskustelut, kuten lupaukset maksun lähettämisestä, dokumentoidaan.
Osa dokumentointiprosessista liittyy tilitietueiden täsmäyttämiseen. Tilin täsmäytys sisältää maksujen kirjaamisen erääntyneitä laskuja vastaan ja sen varmistamisen, että saldot on selvitetty. Täsmäytysprosessi voi myös sisältää kuukausittain kaikkien kulujen ja hyvitysten tarkistamisen asiakkaan tililtä.