Kuljettaja yleensä noutaa tavarat yhdestä paikasta ja toimittaa ne tiettyyn kohteeseen. Kuljettajan tehtävät vaihtelevat usein eri tehtävissä, ja joissakin tehtävissä kuljettajien on hoidettava muita tehtäviä toimitusten tekemisen lisäksi. Jotkut yritykset vaativat kuljettajia käyttämään omia ajoneuvojaan ja pitämään ne myös hyvässä kunnossa. Muut työnantajat toimittavat yrityksen omistamia ajoneuvoja toimitukseen liittyviin tehtäviin.
Monissa tapauksissa toimituskuljettajat ovat vastuussa tavaroiden vetämisestä varastotiloista, lastaamisesta jakeluajoneuvoihin ja tavaroiden kuljettamisesta aiottuun kohteeseen. Kuljettajilla on oltava voimassa oleva ajokortti, ja jos suurten kuorma -autojen ajaminen on osa työtä, tarvitaan yleensä kaupallinen ajokortti (CDL). Monet toimituskuljettajan työpaikkailmoitukset korostavat myös puhtaan ajokirjan merkitystä, koska työnantajat haluavat yleensä olla varmoja siitä, että hakija suorittaa toimitukset turvallisesti ja oikea -aikaisesti.
Kuljettajan erityiset työvaatimukset vaihtelevat työnantajan mukaan. Kuljettaja, joka toimittaa pizzan yksityiskoteihin ja yrityksille, saattaa joissakin tapauksissa olla myös koulutettu ottamaan vastaan ravintolapuhelintilauksia tai jopa valmistamaan pizzan. Huonekaluliikkeen palveluksessa oleva kuljettaja on yleensä yksin vastuussa tavaroiden lastaamisesta ja toimittamisesta turvallisesti ja ajallaan. Raskaiden tavaroiden käsittelyssä yleinen työvaatimus on kyky nostaa tietty määrä painoa.
Jotkut toimituskuljettajan työtehtävät kantavat paljon vastuuta. Kuljettajia voidaan pyytää hankkimaan asiakkaan allekirjoitukset ja seuraamaan tärkeitä asiakirjoja. Näissä tapauksissa työnantajat haluavat olla varmoja siitä, että kuljettaja on vastuullinen ja luotettava. Joissakin toimitustöissä myrkyllisten aineiden käsittely vaatii yleensä lisäkoulutusta tai sertifiointia. Kriittisissä toimitustöissä useimmat työnantajat suorittavat taustatarkastuksia varmistaakseen, että hakijalla on puhdas ajokyky ja ettei hänellä ole rikoksia.
Toimituskuljettajilla on myös oltava hyvä suuntaus ja kyky lukea karttoja. Suurin osa kuljettajista käyttää tavaroiden toimittamiseen kuorma -autoja, pakettiautoja tai henkilöautoja. Joissakin tiheästi liikennöidyissä tilanteissa moottoripyöräkuljettajia palkataan navigoimaan vilkkailla kaduilla toimittamaan pieniä esineitä, kuten yritysasiakirjoja.
Toimituskuljettajien työpaikkailmoituksissa määritetään yleensä, edellyttääkö työ henkilökohtaisen ajoneuvon käyttöä vai ei. Jos hän ajaa yrityksen omistamaa ajoneuvoa, kuljettajan on ehkä seurattava öljynvaihtoa, jarrun tarkastusta ja renkaanvaihtoa. Käytettäessä henkilökohtaista ajoneuvoa kuljettajan on yleensä esitettävä todistus autovakuutuksesta ja pidettävä autonsa hyvässä toimintakunnossa.