Lääketieteellinen hallintoasiantuntija on toimiston ylläpitäjä, jolla on terveysalaan liittyviä erikoistaitoja. Tämä asema tunnettiin aikoinaan lääketieteellisenä sihteerinä, mutta kun sihteeritehtävät ovat kehittyneet teknisemmiksi, erikoistuneiksi tehtäviksi, virallinen nimi on kehittynyt vastaamaan myös työn kasvavaa vastuuta. Hallintoasiantuntija millä tahansa ominaisuudella suorittaa toimistotehtäviä ja hallinnoi toimistotiedostoja, järjestelmiä ja suurinta osaa toimistohenkilöstön päivittäisistä tehtävistä. Lääketieteellinen hallintoasiantuntija suorittaa kaikki nämä tehtävät, mutta hänellä on myös oltava laaja tietämys lääketieteen alalta.
Nämä asiantuntijat voivat työskennellä sairaalassa, yksityislääkärin lääkärissä, lääketieteellisessä tutkimuslaitoksessa tai valtion terveysosastolla. Tehtävän painopiste voi olla tietyllä alueella, kuten vakuutuslaskutuksessa tai potilastietueissa, riippuen työympäristöstä. Vaikka jokainen asema voi vaatia erityistä lääketieteellistä tietämystä, yleisiä alueita, joilla erikoislääkärin tulee olla taitava, ovat lääketieteellinen viestintä ja uudet toimistoteknologiat, joita sovelletaan terveydenhuollon aloille.
Monet hallinnon ammattilaiset toimivat toimiston tai organisaation viestintäkeskuksena. Tämä tarkoittaa, että heidän vastuullaan on pysyä ajan tasalla menettelyjen muutoksista ja levittää näitä tietoja henkilöstölle. Lääketieteellisessä ympäristössä lääketieteellisen hallintoasiantuntijan on välttämätöntä tuntea lääketieteellinen terminologia ymmärtääkseen ja kommunikoidakseen asianmukaisesti tämän tyyppisiä tärkeitä tietoja.
Asiantuntijan on myös ymmärrettävä lääketieteelliset menettelyt, vakuutuslaskut ja laboratoriomenettelyt ja -testit. Terveystiedot ovat yksityisiä, ja on tärkeää, että lääketieteellinen hallintoasiantuntija tietää, mitkä tiedot ovat erityisen arkaluonteisia. Tämä varmistaa, että potilaat eivät ole hämmentyneitä tai epämukavia mainitsemalla herkkiä aiheita muiden edessä.
Tämän työn teknisiin näkökohtiin voivat kuulua potilastietojen transkriptio, vakuutuskoodien soveltaminen tietokoneisiin laskutusjärjestelmiin ja potilaskäynnin aikataulujärjestelmän hallinta. Jotkut työt vaativat tietoa erikoistuneista sähköisistä vakuutusjärjestelmistä, kuten Medicaid, ja toiset vaativat edistyneitä taitoja yleisten toimisto -ohjelmistojen suhteen. Koska monet lääkärit osallistuvat konferensseihin ja luentoihin pysyäkseen lääketieteen kehityksen tasalla, jotkut asiantuntijat viettävät paljon aikaa akateemisen tutkimuksen tekemiseen ja esitysten valmisteluun.
Kaikkien lääketieteellisten hallintoasiantuntijoiden on hallittava tietokone. Kaikkien on tunnettava lääkäritoimiston tavanomaiset toimintatavat ja kaikkien on tunnettava lääketieteelliset termit. Kehittyneimmät lääketieteen hallintoasiantuntijat saavat myös laajaa tietoa yhdestä tai useammasta lääketieteen erikoisalasta.