Maa-emäntä on henkilö, joka työskentelee tietyllä lentoyhtiöllä lentoasemalla, samanlainen kuin maanpäällinen lentoemäntä. Tämä henkilö tarjoaa asiakaspalvelua ja toimii useimmiten sisäänkirjautumisagenttina portilla, vastaa kysymyksiin ja varmistaa, että asiakkailla on kaikki tarvittavat asiakirjat ennen koneeseen nousua. Maanomistajaksi ryhtymisen vaatimukset eivät yleensä ole liian tiukat; yleensä lentoyhtiöt haluavat palkata jonkun, jolla on jonkin verran asiakaspalvelukokemusta, ja mahdollisesti jonkun, joka on työskennellyt matkoilla tai matkailulla. Saattaa myös olla tarpeen suorittaa eräänlainen pääsykokeet ja joissakin tapauksissa perusteellinen taustatarkastus, jotta he voivat saada työpaikan emäntänä.
Henkilön, joka haluaa tulla emäntäksi, tulisi yrittää saada mahdollisimman paljon kokemusta asiakaspalvelusta, koska tämä on tämän työn tärkein osa. Kaikki asiakaspalvelukokemukset ovat myönteisiä, mutta matkailu-, matkailu- tai ravintola -alaan liittyvä kokemus on paras. On myös tärkeää olla aina kohtelias ja ammattitaitoinen ja hyvin hoidettu. Kenttäemännät edustavat lentoyhtiötä aivan kuten lentoemännät koneessa, ja lentoyhtiölle on erittäin tärkeää, että he ylläpitävät tiettyä ammattitaitoa.
Ihmisille, jotka haluavat jatkaa uraansa lentoliikennealalla ja haluavat tulla kotiäidiksi saadakseen ylennyksiä, voi olla hyvä idea suorittaa jonkinlainen matka- tai matkailukoulutus. Tällä alalla on osakkuusyritysten tutkintoja, jotka voivat lisätä todennäköisyyttä, että sinut palkataan tähän tehtävään. Joissakin tapauksissa tietyt lentoyhtiöt saattavat vaatia hakijoita suorittamaan pääsykokeen sekä rikosoikeudellisen taustatarkastuksen ennen kuin he voivat tulla maaemäntiksi, varsinkin kun lait ja määräykset tiukentavat jatkuvasti ympäröivää lentomatkaa.
Sinun on myös täytettävä hakemus ja lähetettävä ansioluettelosi, jos haluat tulla emäntäksi. Muista keskustella haastattelussa kokemuksestasi ja siitä, miten olet ratkaissut haastavia tai stressaavia tilanteita pysymällä rauhallisena. On todennäköistä, että kohtaat joskus järkyttyneitä ja vihaisia matkustajia maaemäntänä, joten lentoyhtiöt haluavat tietää, että sinulla on kyky ratkaista nämä tilanteet lisäämättä niitä. Kykysi työskennellä hyvin työtovereidesi kanssa on tärkeä myös tässä tehtävässä, joten muista myös korostaa sitä.