Tukkumyyntitilin johtaja on ammattilainen, joka pyrkii tuomaan uusia kiinnitysvälittäjäsuhteita lainanantajalle, kuten pankille. Tämän alan johtaja hoitaa kaikki asiakkaan ja lainalaitoksen väliset kysymykset. Työnantajat etsivät usein tukkutilin johtajia, joilla on neljän vuoden kandidaatin tutkinto ja valmius tehdä paljon matkoja. Tukkujohtajien on oltava valmiita rakentamaan välittäjäsuhteita ja myymään yrityksensä tuotteita tehokkaasti.
Vakavien suhteiden kehittäminen asuntolainavälittäjien, luotto -osuuskuntien ja pankkien kanssa, jotka eivät rahoita omia lainojaan, on tukkutilin johtajan päävastuu. Johtajien on myös autettava muita sisäisiä työntekijöitä kehittämään ammatillisia suhteita näiden välittäjien kanssa. Vahva ymmärrys markkinoista ja markkinoilla olevista välittäjistä valmistaa tukkutilin johtajan onnistuneesti yhteyden muodostamiseen välittäjien kanssa, jotka voivat auttaa yritystä saavuttamaan myyntitavoitteensa.
Lainaprosessin hallinta on arvokas osa tilin johtajan roolia myös asuntolainateollisuudessa. Osa tästä prosessista sisältää tarkistuksen sen varmistamiseksi, että kiinnitysvälittäjien hakemuspaketit ovat valmiit ennen niiden lähettämistä. Tästä syystä tukkutilin johtajalla pitäisi olla vahva ymmärrys vakuutussopimuksista ja laadunvalvontavaatimuksista sekä vankat organisointitaidot.
Asuntolainojen tilipäällikkönä työskentelevän henkilön on myös kyettävä kouluttamaan välittäjiä ja pysymään ajan tasalla alan kehityksestä. Esimerkiksi tukkutilin johtaja on vastuussa asuntolainavälittäjien opettamisesta tukilainojen lähettämisprosessista. Hän esittelee myös näille välittäjille yrityksen menettelytavat ja käytännöt sekä hinnat ja muut asuntolainatiedot. Tämän tyyppisellä ammattilaisella on siksi oltava vankat suulliset viestintätaidot. Tukkutilinpäällikölle on lisäksi välttämätöntä pysyä ajan tasalla tukkulainojen vaatimuksista.
Tilijohtajilla, jotka työskentelevät välittäjien kanssa, on myös oltava vankat myyntitaidot, kun he esittävät yrityksille tuotteita näille asiakkaille ja pyrkivät avaamaan uusia myyntialueita. Näiden johtajien on autettava välittäjiä valitsemaan lainatuotteita, jotka vastaavat asiakkaidensa erilaisia tarpeita. Osa johtajan tehtävistä sisältää kylmien myyntipuheluiden soittamisen mahdollisille uusille välittäjille ja jopa nykyisten asiakkaiden soittamisen luomaan suhteita heidän kanssaan, jotta yhtiö saisi lisää myyntiä. Tukkujohtajan tavoitteen tulisi olla kerätä tietoa siitä, mitä asiakkaat arvostavat ja tarjota ratkaisuja. Johtajien on kyettävä käsittelemään hylkääminen myös yrittäessään tehdä myyntiä.