Henkilö, joka haluaa ryhtyä hotellin vastaanoton johtajaksi, voi aloittaa koulutuksensa suorittamalla liiketalouden tai hotellin johtamisen perustutkinnon. Jos koulutusohjelmassa on työ-opinto-osa, tämä kokemus voi auttaa opiskelijaa löytämään ensimmäisen työpaikkansa vieraanvaraisuusalalla. Toinen tapa saada tämäntyyppinen asema olisi saada lähtötason työpaikka hotellin vastaanotossa ja hakea sisäistä johtamiskoulutusta.
Hotellin vastaanoton johtaja on vastuussa työpöydän valvonnasta. Hän hoitaa huonevaraukset ja vieraiden varauspyynnöt. Johtajaa pyydetään käsittelemään vieraiden tekemät valitukset sekä muut varauspöytää koskevat asiat. Hän voi myös osallistua, jos vierailla on erityisiä pyyntöjä tehdä hotellissa oleskelusta mukavampaa.
Liiketalouden kandidaatin tutkinto -ohjelma sisältää kirjanpidon, markkinoinnin, tilastojen ja taloushallinnon kursseja. Muita pakollisia kursseja ohjelman ensimmäisen ja toisen vuoden aikana ovat liiketoiminnan etiikka, organisaatiokäyttäytyminen ja henkilöstöhallinto. Ohjelman kolmannen ja neljännen vuoden aikana opiskelijat ottavat kursseja, jotka heijastavat tarkasti opiskelijan valitsemaa keskittymistä. Henkilö, joka on asettanut uratavoitteen ryhtyä hotellivastaanottopäälliköksi, saattaa haluta harkita keskittymistä kansainväliseen liiketoimintaan valmistautuakseen uramahdollisuuksiin hotelleissa ympäri maailmaa. Tämä henkilö osallistuu kursseihin alueellisista liiketoimintajärjestelmistä ja kansainvälisestä rahoituksesta tutkinnon suorittamiseksi.
Hotellin johtamisen tutkinnon suorittaminen on toinen vaihtoehto henkilöille, jotka haluavat tulla hotellin vastaanoton johtajaksi. Opiskelijan on suoritettava useita pakollisia kursseja osana tämän tyyppistä ohjelmaa, mukaan lukien tähän teollisuuteen liittyvä johtamisperiaate, kirjanpito, vieraanvaraisuuden markkinointi ja tilojen hallinta. Muita tämän koulutusohjelman suorittamiseen tarvittavia kursseja ovat oikeuteen, johtamiseen ja taloudelliseen analyysiin keskittyvät kurssit.
Viimeinen reitti henkilölle, joka haluaa ryhtyä hotellin front office -päälliköksi, on aloittaa hankkimalla työpaikka vieraanvaraisuusalalla ja lopulta päästäkseen johtamisharjoitteluohjelmaan. Yksilö voi aloittaa työskentelyn kohti tätä tavoitetta hankkimalla osa-aikaista tai kesätyötä alalla teini-ikäisenä tai nuorena aikuisena. Alalla työskenteleminen auttaa ihmistä määrittämään, onko johtotehtäviin pyrkiminen jotain, mitä hän todella haluaa jatkaa.