Vakuutuksenantaja on henkilö tai yritys, joka kantaa vastuun mahdollisesta vahingosta, kuten vakuutuskorvauksesta. Vakuutuspäälliköt, kuten useimmat johtajat, ovat esimiehiä. Ne varmistavat, että vakuutusyhtiön vakuutuksenantajat noudattavat yhtiön sääntöjä tällaisen riskin hyväksymisestä toivoen minimoidakseen riskin ja pitäen yhtiön kannattavana. Ne voivat myös auttaa muokkaamaan yhtiön vakuutussääntöjä ja varmistamaan, että säännöt ovat tehokkaita. Vakuutusyhtiön johtajia pyydetään usein auttamaan yritysten tuotteiden ja hinnoittelun kehittämisessä.
Vakuutuspäälliköillä on aktiivinen valvontatehtävä muiden vakuutuksenottajien, harjoittelijoiden ja tilinhoitajien suhteen. He antavat työtä ja varmistavat, että projektit ja tehtävät suoritetaan aikataulun mukaisesti. He ovat usein vastuussa tiimin jäsenten palkkaamisesta ja heillä voi olla rooli heidän koulutuksessaan.
Tehokkaiden suhteiden luominen ulkoisiin asiakkaisiin – mukaan lukien myyjät ja välittäjät – ja sisäisiin asiakkaisiin – mukaan lukien myyjät ja markkinointiosasto – on toinen tehtävä, joka annetaan vakuutuksenantajille. Heitä pyydetään usein auttamaan välittäjää tai myyntiedustajaa kaupan päättämisessä, neuvottelemaan ehdoista tai hinnoittelusta tai selittämään vaatimukset. He käyttävät erinomaisia ihmissuhdetaitoja tasapainottamaan eri osapuolten tavoitteet yrityksen etujen kanssa.
Liikekirjan kannattavuus on yksi vakuutuspäällikön keskeisistä tavoitteista. Kannattavuus määräytyy suurelta osin kerätyn vakuutusmaksun ja maksettujen korvausten määrän perusteella. Hän auttaa laatimaan ohjeet riskin hyväksymisestä ja riskin hyväksymiseen vaadittavan vakuutusmaksun määrittämisestä.
Vakuutuspäällikkö vaikuttaa myös kannattavuuteen vaatimalla asiakasta noudattamaan tiettyjä turvallisuusstandardeja tai tappionhallintatoimenpiteitä. Hän laatii aikataulun tappionhallintatutkimuksista ja palkkioiden tarkastuksista näiden tekijöiden seuraamiseksi. Tappionhallintatutkimukset auttavat vakuutusyhtiön johtajaa määrittämään mahdolliset vaarat ja toimenpiteet, jotka voidaan toteuttaa niiden välttämiseksi. Vakuutusmaksutarkastukset auttavat määrittämään, arvioitiinko riski asianmukaisesti ja mitä mahdollisia oikaisuja on suoritettava.
Lisäksi vakuutuspäällikkö on vastuussa raporttien tuottamisesta, jotka mittaavat kannattavuutta, altistumista, korvauskokemusta ja muita mittareita. Nämä raportit jaetaan usein ylemmän johdon, vakuutuspäällikön tiimin ja välittäjien kanssa. Monet yritykset lähettävät yleisölle tiivistelmiä näistä raporteista luottamuksen ja luottamuksen saamiseksi.
Vakuutusliikkeen johtajalla on yleensä viimeinen sana siitä, hyväksyykö hän riskin, joka ei noudata täysin yhtiön vakuutusohjeita. Vakuutusliikkeen johtaja voi hyväksyä suuntaviivojen ulkopuolisen riskin lujittaakseen suhteen välittäjään, jolla on suuri liiketoimintasopimus yrityksen kanssa, tai hankkiakseen asiakkaalta muita kannattavampia kattavuuslinjoja. Vakuutusliikkeen johtaja voi yrityksen tilanteen ja tavoitteiden korkean ymmärryksen perusteella pystyä tekemään arviointipuheluita, joita muut yrityksen jäsenet eivät ehkä ole päteviä tekemään, riskin hyväksymisestä.