Kyselytutkimustyöt, jotka usein liittyvät markkinatutkimustyöpaikkoihin, sisältävät tyypillisesti kyselyjen suunnittelua, toteutusta ja analysointia. Kyselyillä voidaan mitata yleistä mielipidettä, tutkia mahdollisia markkinoita ja ennustaa tulevia suuntauksia yleisön käyttäytymisessä. Kaksi päätutkimusryhmän pääluokkaa ovat kyselytutkijat ja markkinatutkimusanalyytikot. Suurin osa tutkimustyöpaikoista on markkinatutkimusta.
Monentyyppiset organisaatiot tarvitsevat kyselytietoja ja analyysejä. Yleensä tutkijat palkkaavat yliopistot, hallitukset, poliittiset järjestöt ja muut sosiaalipalvelulaitokset, kun taas markkinatutkimusanalyytikot palkkaavat yleensä yritykset ja markkinointiyhtiöt. Näiden kahden työryhmän välillä on usein päällekkäisyyksiä, mikä tarkoittaa, että joskus yritys palkkaa kyselytutkijoita ja markkinatutkijat voivat työskennellä sosiaalialalla.
Useimpien tutkijoiden perustoiminto on luoda kyselyitä. Tutkijat määrittävät ensin asiakkaan tarpeet asiakkaan tarvittavien tietojen, budjetin ja aikataulun perusteella. Kyselytutkijat määrittävät sitten kyselyn oikean muodon, joka voidaan toteuttaa puhelimitse, suorapostitse, Internetissä tai kasvotusten. Muotovalinta voi vaikuttaa kyselyn pituuteen sekä käytettyihin kysymyksiin. Esimerkiksi monivalintakysymykset avointen kysymysten sijasta voivat toimia paremmin verkkokyselyssä.
Monet kyselytutkijat valvovat kyselyn toteutumista. Tätä varten he voivat hankkia ja ottaa käyttöön erityisen tietokoneavusteisen haastatteluohjelmiston (CAI). Tutkijat voivat suorittaa haastattelut itse tai käyttää ja hallinnoida ihmisryhmää kyselyn hallinnoimiseksi, varsinkin jos muoto vaatii useita haastattelijoita. Kyselytutkijat, erityisesti akateemisessa ympäristössä työskentelevät, voivat myös analysoida omia tietojaan tilastollisten kaavojen avulla.
Markkinatutkimusanalyytikot luovat ja suorittavat usein kyselyitä tutkimuksen tutkijoiden tavoin, mutta räätälöivät kysymyksensä saadakseen markkinoihin liittyviä tietoja. Nämä tutkijat ovat tyypillisesti erikoistuneet nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden kartoitukseen kohdentaakseen trendit missä, miksi ja miten ihmiset käyttävät rahaa. Yleensä markkinatutkijat yhdistävät havaintonsa muihin markkinointitietoihin ja esittävät nämä tiedot asiakkailleen ehdotuksessa myynnin lisäämiseksi.
Toissijaiset tutkimustyöt voivat auttaa kyselyjen hallinnassa ja analysoinnissa. Esimerkiksi kyselyiden toteuttamiseen tarvitaan usein koulutettuja kyselyhaastattelijoita. Nämä ammattilaiset voivat tehdä haastatteluja puhelimitse tai tapaamisten kautta. Toinen toissijainen tutkimustyö on ammattitilastotieteilijä. Tilastot voivat tunnistaa satunnaisia otoksia ihmisistä, joille kyselyt annetaan, tai analysoida raakatuotantotietoja ja esittää havaintoja päätutkijalle tai asiakkaalle.