Lehdistöjohtaja, joka tunnetaan myös suhdetoiminnan asiantuntijana tai lehdistösihteerinä, on työnantajansa virallinen tiedottaja. Hänen tehtävänsä on kehittää, projisoida ja ylläpitää positiivista vaikutelmaa henkilöstä tai yrityksestä, jossa hän työskentelee. Hän voi työskennellä suuressa tai pienessä yrityksessä ja työskennellä joko julkisella tai yksityisellä sektorilla.
Viestintä on yleensä lehdistövirkailijan erikoisala. Kaikki tiedotusvälineiden työnantajaa koskevat kyselyt lähetetään yleensä suoraan hänelle. Hänen odotetaan yleensä vastaavan näihin kysymyksiin diplomatialla ja harkiten työnantajiensa mielipiteiden ja näkemysten perusteella. Nämä tiedustelut voidaan tehdä puhelimitse, sähköpostitse tai henkilökohtaisesti.
Tiedusteluihin vastaamisen lisäksi lehdistösihteerin odotetaan tyypillisesti luovan positiivisen kuvan työnantajastaan ja varmistavan, ettei vaikutelma muutu. Hän voi tehdä tämän pitämällä lehdistötilaisuuksia ja uutishaastatteluja sekä kirjoittamalla artikkeleita ja lehdistötiedotteita. Menestys tässä tehtävässä saavutetaan usein edistämällä aktiivisesti imagoa ja rakentamalla sitä.
Jos hänen työnantajansa on kielteisesti edustettuna lehdistössä tai häntä syytetään epämiellyttävästä teosta tai näkemyksestä, hänen odotetaan tavallisesti tukahduttavan hylkäämisen ja toistavan samalla myönteiset toimet ja näkemykset. Hänen odotetaan tavallisesti valvovan kaikkia medialähteitä tunnistaakseen tarinoita ja vastatakseen niihin mahdollisimman nopeasti. Työnantaja antaa hänelle yleensä valtuudet edustaa häntä, häntä tai yritystä kaikessa julkisessa viestinnässä.
Kaikki työnantajan henkilöstön kokoamat ja yleisölle jaetut kirjalliset viestit, kuten esitteet, esitteet tai esitteet, vaativat yleensä lehdistösihteerin hyväksynnän. Hänen odotetaan yleensä tutkivan huolellisesti nämä asiakirjat varmistaakseen, ettei käsitteitä tai lausuntoja tulkita negatiivisesti tai kyseenalaisesti. Työnantajaa voidaan kuulla, jos sisällön kulma on lehdistövirkailijalle epäselvä.
Työnantajan suhde tiedottajaan on yleensä henkilökohtainen ja luottamuksellinen. Heidän läheisen siteensä ja ystävällisen viestinnänsä ansiosta hän voi yleensä herkästi ja vilpittömästi edustaa työnantajaa yleisölle empatialla ja aitoutta. Tässä asemassa oleva henkilö on yleisesti mukana perhejuhlissa, ja häntä pidetään usein ystävänä ja työntekijänä.
Organisaatiokyvyt ovat tärkeitä tehokkaalle lehdistövirkailijalle. Työ on usein vaativaa ja sisältää monenlaisia tehtäviä. Projektien priorisointitaidot ovat lehdistösihteerin etu.
Tähän tehtävään vaaditaan yleensä kandidaatin tutkinto suhdetoiminnasta, journalismista, mediasuhteista tai viestinnästä. Kokemus näiltä aloilta on myös erittäin edullista. Liiketoiminnan hallinnan tai vapaiden taiteiden koulutuksen taustan katsotaan eduksi myös tämän ammatin työnhakijoille.