Ambulanssiteknikko on henkilö, joka hoitaa ihmisiä, jotka ovat kokeneet lääketieteellisiä komplikaatioita tai joutuneet onnettomuuteen. Nämä henkilöt työskentelevät yleensä muiden tiimin jäsenten kanssa potilaiden vakauttamiseksi ja kuljettamiseksi takaisin sairaalaan. Menestyminen tällä uralla edellyttää usein empaattista, tiimikeskeistä ja kykenevää käsittelemään stressaavia tilanteita. Yleisesti ottaen tällä alalla tarvitaan vähintään lukion tutkintotodistus ja hätäteknikon koulutustodistus. Joitakin yleisiä ambulanssiteknikon työtehtäviä ovat potilaiden tilan arviointi, potilaiden vakauttaminen, potilastietojen saaminen, potilaiden kuljettaminen ja laitteiden ylläpito.
Hätäpaikalle saavuttuaan ambulanssiteknikko arvioi potilaan tilan ensin. Tämä on yleensä ensimmäinen asia, jonka hän tekee, ja se on välttämätöntä tilanteen hallitsemiseksi. Hän voi esimerkiksi tarkistaa potilaan elintoimintoja, arvioida hengitystä ja pyytää potilasta kuvaamaan hätätilanteeseen liittyviä tapahtumia. Jos potilas on epäjohdonmukainen, hän saattaa keskustella muiden henkilöiden kanssa saadakseen mahdollisimman paljon tietoa.
Alustavan arvioinnin jälkeen ambulanssiteknikko yrittää vakauttaa potilaan. Jos potilas vuotaa haavasta, hän hoitaa haavan tai laittaa kiristysnyörin sen ympärille. Potilaalle, joka kärsii sydämen komplikaatiosta, hän saattaa käyttää defibrillaattoria. Koska ambulanssiteknikko voi kohdata laajan joukon lääketieteellisiä ongelmia, hänen on tunnettava lukuisia hengenpelastustoimenpiteitä ja tiedettävä tarvittavien laitteiden käyttö.
Tämän lisäksi hän yrittää saada mahdollisimman paljon tietoa potilaasta. Tämä voi sisältää esimerkiksi potilaan nimen, osoitteen, lääkärin ja aiemman sairaushistorian. Jos potilas on johdonmukainen, ambulanssiteknikko kysyy yleensä potilaalta suoraan. Muussa tapauksessa hän yrittää saada nämä tiedot potilaan perheeltä, ystäviltä tai keneltä tahansa muulta paikalta. Näiden tietojen saamisesta on apua sairaalan lääkäreille, jotka hoitavat potilasta myöhemmin.
Kun potilas on arvioitu ja vakautettu, ambulanssiteknikko ja muut tiimin jäsenet kuljettavat potilaan sairaalaan. Jos tilanne on vakava, hän voi antaa hoitoa kuljetuksen aikana. Muussa tapauksessa hän yrittää pitää potilaan rauhallisena, kunnes lääketieteellistä apua voidaan antaa.
Lisäksi ambulanssiteknikko vastaa yleensä laitteiden ylläpidosta ambulanssissa. Hänen on esimerkiksi täytettävä happisäiliöt, täytettävä siteet ja tarkistettava varastot. Tämän lisäksi häntä voidaan joutua puhdistamaan rutiininomaisesti ambulanssi steriilin pitämiseksi.