Jokaisen henkilön, joka haluaa tulla hätäpalvelujen johtajaksi, on täytettävä tietyt vähimmäisvaatimukset voidakseen hakea tehtävää. Useimmat hätäpalvelujen johtajan tehtävät edellyttävät ehdokkaalta vähintään neljän vuoden tutkinnon suorittamista korkeakoulussa tai yliopistossa. Tehtävään hakijalla tulee olla myös käytännön kokemusta hätäpalvelusta. Hänen on myös osoitettava johtamis- ja johtamistaitojaan.
Vaaditun nelivuotisen tutkinnon tulee olla hätäpalveluihin liittyvällä alalla, kuten lääketieteellisissä palveluissa, ympäristötieteessä tai lääketieteellisessä hallinnossa. Monet korkeakoulut ja yliopistot tarjoavat erityisiä tutkintoja hätätilanteiden hallinnassa. Hätäpalvelujen online -tutkinnot ovat myös suosittuja, ja niitä voidaan käyttää perustutkintoina tai täydentää toisiinsa liittymättömällä alalla ansaittua korkeakoulututkintoa. Joissakin tapauksissa, jotta pätevyys hätäpalvelujen johtajaksi, ehdokkaan on ehkä täytynyt olla suorittanut maisterin tutkinnon hätätilanteessa tai siihen liittyvällä alalla.
Vähintään kandidaatin tutkinnon lisäksi jokaisella, joka haluaa tulla hätäpalvelujen johtajaksi, pitäisi olla vankka käytännön tausta hätäpalvelussa. On harvinaista, että henkilö, jolla on vähän tai ei lainkaan kokemusta hätäpalvelusta, palkataan hätäpalvelujen johtajaksi. Suurimmaksi osaksi odotetaan, että ehdokas johtajan tehtävään on työskennellyt ylöspäin hätäpalvelun riveissä. Tarvittavan kokemuksen määrä vaihtelee yrityksittäin, mutta henkilön on osoitettava vankka käsitys hätäpalvelun henkilöstön tehtävistä ja vastuista ollakseen pätevä johtajana.
Korkeakoulututkinnon ja käytännön kokemuksen lisäksi hätäpalvelujen johtajaksi hakevalla henkilöllä on oltava tarvittavat taidot menestyäkseen tässä tehtävässä. Näitä taitoja ovat osoitettu johtamiskyky, hyvät viestintätaidot ja erinomaiset ongelmanratkaisukyvyt. Riippuen tietystä tehtävästä, hakijalta saatetaan myös joutua osoittamaan tietotekninen taito, innokas organisointitaito ja hallinnollinen taito.
Tietyt organisaatiot tai laitokset saattavat asettaa lisävaatimuksia ehdokkaalle, joka haluaa tulla hätäpalvelujen johtajaksi. Esimerkiksi tietty sairaala tai laitos voi vaatia ehdokasta hankkimaan lisäsertifikaatin tai koulutuksen korkeakoulututkinnon jälkeen. Tässä tapauksessa organisaatio tai laitos antaa yleensä tietoja tarvittavan sertifioinnin tai koulutuksen saamisesta. Näin ollen jokaisen hakijan, joka hakee tehtävää hätäpalvelujen johtajaksi, tulisi tutkia haluamansa tehtävän erityisvaatimukset.