Kaupalliset johtajat ovat yritysten ja muiden liiketoimintayksiköiden ylimpiä työntekijöitä, jotka ovat vastuussa yhtiön markkinaosuuden laajentamisesta, lisätulojen tuottamisesta ja kannattavuuden parantamisesta. Pienet yritykset työllistävät usein vain yhden kaupallisen johtajan, mutta monikansalliset yritykset työllistävät yleensä useita henkilöitä kaupallisten johtajien tehtävissä. Jokaiselle näistä johtajista on määritetty eri alue tai alue. Energiayhtiöt, vähittäiskauppiaat, palveluntarjoajat ja rahoitusyhtiöt ovat sellaisia yritystyyppejä, joilla on tyypillisesti kaupallisia johtajan tehtäviä.
Monet energiaa tuottavat yritykset ovat yksityisen sektorin yrityksiä, vaikka osa öljyn ja maakaasun tuottajista on valtion tukemia yrityksiä. Sekä julkishallinnon että yksityisen sektorin energiayhtiöiden on markkinoitava tuotteita sähköyhtiöille ja kuluttajille. Suuret energiayhtiöt vievät kaasua ja öljyä muiden maiden sähköyhtiöille. Kaupalliset johtajat neuvottelevat sopimuksista palveluntarjoajien kanssa ja sopivat kuljetusyritysten kanssa fyysisten öljy- ja kaasusäiliöiden siirtämisestä yrityksen asiakkaille. Tyypillisesti kaupallisten johtajien työpaikat energiayrityksissä on usein varattu henkilöille, joilla on kielitaito ja alkeellinen tietämys hyödykemarkkinoista, joilla kaupataan monenlaisia luonnonvaroja.
Vähittäiskauppiaat ja valmistajat palkkaavat sekä kaupallisia johtajia että näiden tehtävien täyttäjien on työskenneltävä yhdessä markkinointi- ja mainontaosastojen työntekijöiden kanssa uusien ja olemassa olevien tuotteiden mainostamiseksi. Kaupallinen johtaja on yleensä vastuussa tietyn tuotteen talousarvion hallinnoinnista, yrityksen tietyistä osastoista tai yrityksen toiminnasta kokonaisuudessaan. Kaupallisten johtajien on pidettävä yhteyttä aluejohtajiin varmistaakseen, että myyntitavoitteet saavutetaan tai ylitetään. Yritykset eivät voi pysyä maksukykyisinä, jos toimintakustannukset, mukaan lukien mainontakulut, ylittävät todelliset tulot, joten kaupallisen johtajan on varmistettava, että tuotteet hinnoitellaan, jotta yritys voi pysyä kannattavana.
Palveluntarjoajat, mukaan lukien yleishyödylliset laitokset, satelliitti -tv -yritykset ja teleyritykset, työllistävät yksilöitä kaupallisten johtajien tehtäviin. Nämä työntekijät kehittävät laajentumisstrategioita ja kehittävät yhdessä markkinointitiimin kanssa tapoja hankkia uusia asiakkaita. Kaupallisilla johtajilla on usein valtuudet hyväksyä hinnanalennukset ja järjestää erikoistarjouksia. Televiestintäyritykset palkkaavat usein useita kaupallisia johtajia ja jokainen ottaa vastuun tietystä palvelusta tai verkosta.
Pankit, vakuutusyritykset ja sijoitusyhtiöt työllistävät kaupallisia johtajia, joiden tehtävänä on kasvattaa tuloja. Nämä johtajat yrittävät arvioida taloudellisia olosuhteita ja tehdä päätöksiä siitä, minkä tyyppisiin tuotteisiin ja palveluihin yrityksen tulisi keskittyä ja miten nämä tuotteet tulisi hinnoitella. Myyntipäälliköt raportoivat suoraan tai välillisesti kaupallisille johtajille, ja monissa tapauksissa kaupallinen johtaja voi joutua avustamaan, kouluttamaan tai korvaamaan johtajia, joiden yksiköt eivät tuota riittävästi tuloja.
Kaupallisten johtajien työvaatimukset vaihtelevat, mutta useimmat yritykset palkkaavat henkilöitä, joilla on tutkinto liiketoiminnasta, markkinoinnista, taloustieteestä tai vastaavalta alalta. Monet yritykset haluavat palkata henkilöitä, joilla on alan erityiskokemusta. Joillakin areenoilla, kuten sijoitusmaailmassa, kaupallisten johtajien on usein hankittava valtion arvopaperilisenssit, koska kaikilla arvopapereiden myyntiin osallistuvilla on oltava tällainen lisenssi.