Tietotekniikan johtaja on ylemmän tason johtaja, joka vastaa yrityksen tietokonejärjestelmistä ja elektroniikasta. Vaikka tämä asema ei välttämättä vaikuta välttämättömältä ulkopuoliselle, yritykset ovat nopeasti ymmärtäneet, että online- ja viruksen markkinointi on välttämätöntä pysyäkseen kilpailukykyisinä työmarkkinoillaan. Tietotekniikan johtaja valvoo paitsi teknisten laitteiden, kuten ohjelmistojen, sisäisten viestien ja kannettavien laitteiden hankintaa myyjille, mutta hän myös johtaa tämän tyyppisiä markkinointikampanjoita yrityksen kannattavuuden lisäämiseksi. Toinen IT -johtajan tärkeä vastuu on varmistaa, että koko yritys pysyy ajan tasalla säännöistä ja muista muutoksista. Monet analyytikot ovat yhtä mieltä siitä, että tietotekniikkajohtaja on yksi liiketoiminnan tärkeimmistä tehtävistä, koska tämä henkilö luo tapoja työntekijöille kommunikoida tehokkaasti.
Tätä kantaa kutsutaan myös yleisesti tietovastaavaksi (CIO), joka saattaa vaikuttaa hieman harhaanjohtavalta. Kun Internetistä tuli suosittu 1990 -luvulla, IT -johtaja tai tietohallintojohtaja oli usein korkeakoulututkinnon suorittanut, jolla oli laaja koulutus tekniikan lajissa. Kun yritykset kehittyivät ja heidän läsnäolonsa verkossa muuttuivat elintärkeiksi, yritykset ymmärsivät, että edes joku tietotekniikan maisterin tutkinnon suorittanut ei ollut asianmukaisesti varustettu johtamaan teknikotiimiä keksimään älykkäitä, käytännöllisiä markkinointikampanjoita, jotka laajentaisivat yrityksen kokonaismarkkinaosuutta. Ajan myötä asema kehittyi vähitellen kohdentamaan liiketoiminnan ammattilaisia, joilla on laaja johtajuus- ja markkinointikokemus.
Tietotekniikkajohtajan päivittäiset kokemukset vaihtelevat suuresti yrityksen suhteellisen koon mukaan. Pienessä ja keskisuuressa yrityksessä IT-johtaja voi suoraan valvoa yrityksen online-läsnäoloa henkilökohtaisesti sekä tehdä päätökset uusista laitteisto- ja ohjelmistoratkaisuista, jotka mahdollistavat nopean laajentumisen. Tässä roolissa olevat henkilöt ovat myös todennäköisesti vastuussa yrityksen sisäisen sähköpostijärjestelmän perustamisesta, verkkotunnusten hallinnasta ja sen varmistamisesta, että tietoturvaprotokollat ovat käytössä tietojen suojaamiseksi. Suuremmissa yrityksissä tietotekniikkajohtaja voi olla hallituksen jäsen ja viettää suurimman osan päivästä työskentelemällä muiden ylempien virkamiesten kanssa.
Pohjimmiltaan tietotekniikkajohtaja on kuin kapellimestari, joka seisoo massiivisen orkesterin edessä ja auttaa suurta määrää työntekijöitä kokoontua yhteen. Useat yleiset liiketoimintaongelmat voidaan joko kokonaan välttää tai korostaa äärettömän paljon IT -johtajansa lahjakkuudella, minkä vuoksi suurempi joukko yrittäjiä etsii tietotekniikkajohtajaa, jolla on runsaasti johtajuutta ja johtamistaitoja. Koska tämä asema kehittyy tulevaisuudessa, hakijoilta odotetaan todennäköisesti sekä tietotekniikan että liikkeenjohdon tutkintoa.