Luotonvalvojan uraan liittyy velkojen periminen yksityishenkilöiltä tai yrityksiltä, jotka ovat myöhässä maksujen suorittamisessa. Pääsyvaatimukset työhön vaihtelevat työnantajan mukaan, mutta sinulla on oltava hyvä yleissivistävä koulutus ja matematiikan taito, ja opinnot sopivilla kursseilla, kuten kirjanpito tai kirjanpito, ovat myös etu. Vaikka monilla luottotarkastajilla on matematiikan tai taloustieteen tutkinto, tämä ei välttämättä ole tehtävä. Aikaisempi kokemus ei ole edellytys, mutta kokemus asiakaspalvelusta, puhelinpalvelusta tai talousosastosta on eduksi. Muita pätevyyttä, joita sinulla pitäisi olla, ovat tietokoneen taito ja täysi ajokortti sekä tietyt taidot ja luonteenpiirteet.
Tämän ammatin työnkuvaukseen kuuluu kuluttajien ja yritysten perintä sekä tarkan kirjanpidon pitäminen ja vastuu yrityksen taloudesta. Ne, joista tulee luotonvalvoja, soittavat velallisille, joihin kuuluu kuunnella heidän rahaongelmiaan ja neuvotella takaisinmaksutavasta. Jos velalliset eivät noudata takaisinmaksua, tämän ammatin jäsenten on keskusteltava tapauksista lakimiesten kanssa ja aloitettava oikeudelliset menettelyt. Lisäksi he tutkivat tietokantojen luottotietoja ja ovat vastuussa luottohakemusten hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Luotonvalvojan tehtäviin kuuluu myös kirjanpitoa, työntekijöiden arviointia talousasioissa ja rahoitussopimusten allekirjoittamisen valvontaa.
Luotonvalvojan työolot sisältävät etuja ja haittoja. Vaikka he sijaitsevat mukavassa toimistossa, heidän on tehtävä vierailuja yksittäisten ja yritysten velallisten luo. Useimmat työskentelevät normaalilla aikataululla 9–5, mutta vuorotyö ei ole harvinaista. Työ ei ole fyysisesti vaikeaa, mutta se voi olla emotionaalisesti stressaavaa käsitellä velallisia ja ahdistusta tuottamaan taloudellisia riskejä.
Matemaattisen osaamisen ja numeroiden päivittäisen käsittelyn lisäksi sinulla on oltava erilaisia kykyjä ja luonteenpiirteitä, jotta voit tulla luotonvalvojaksi. Koska talousasiat ovat arkaluonteinen aihe, sinulla pitäisi olla miellyttävä persoonallisuus ja kyky olla huomaamaton mutta luja. Empatia muiden taloudellisia vaikeuksia kohtaan ja kyky painostaa tahdikkaasti velallisia ovat hyödyllisiä. Edellytämme hyvää kirjallista ja suullista viestintätaitoa sekä kykyä analysoida tietoja ja tehdä asianmukaisia johtopäätöksiä arvioiden perusteella. Luotonvalvojan vaatimukset sisältävät myös hyvät organisointi- ja ongelmanratkaisutaidot sen lisäksi, että he voivat noudattaa tiukkoja määräaikoja, toimia hyvin paineen alla ja neuvotella.