Välimiesmenettely on laillinen tapa ratkaista osapuolten väliset erimielisyydet tuomioistuimen sijaan. Suurin osa välimiesmenettelyistä tapahtuu vain osapuolten ja välimiehen kanssa, joka toimii puolueettomana kolmanneksi osapuolena. Lakimiehet ja muut ammattilaiset työskentelevät erilaisissa välimiesmenettelyissä yrittäessään ratkaista kysymyksiä sopimuksista, työlaeista ja palkkakysymyksistä.
Yksi monista välimiesmenettelyistä on välimiesohjelman asiantuntijan tehtävä. Tämä ammattilainen toimii tapausten asiantuntijana, joka hoitaa tapausten hallinnan. Asiantuntijan ensisijaisena tehtävänä on syöttää tietoja osapuolista välimiesmenettelyyn välimiesmenettelyä varten ja käsitellä esimerkiksi laskuja ja kuluja. Muita tämän henkilön tehtäviä ovat asiakirjojen tarkistaminen ja tallentaminen tiedostoon sekä näyttelyesineiden pyytäminen välimiesmenettelyä varten.
Kaupallisilla välimiesmenettelyillä toimivilla asianajajilla on toinen monista tällä alalla käytettävissä olevista välimiesmenettelyistä. Välimiehinä toimivia asianajajia palkkaavat yritykset usein suorittamaan yksityisen välimiesmenettelyn yrityksen ja valituksen tehneen osapuolen välillä. Monet yritykset sisällyttävät nyt pakollisen välimiesmenettelyn yleisiin tilanteisiin, kuten tyytymättömiin työntekijöihin ja kuluttajavalituksiin. Vakuutusyhtiöt pitävät myös asianajajia ratkaistakseen sovittelut kuluttajien välillä moottoriajoneuvo -onnettomuuksista ja tietyistä asunnonomistajien vaatimuksista. Tästä on hyötyä yritykselle, koska se voi säästää rahaa, joka liittyy oikeudenkäyntikuluihin, oikeudenkäyntikuluihin ja asiantuntijatodistajiin.
Vaihtoehtoinen riidanratkaisukoordinaattori (ADR -koordinaattori) työskentelee tyypillisesti tuomioistuinjärjestelmän, kuten siviili- tai rikostuomioistuimen, kanssa. Vaihtoehtoisen riidanratkaisukoordinaattorin tehtävänä on nimetä joku sovittelemaan tapaus ja sovittelemaan välimiesmenettely. Tämä työntekijä lähettää myös ilmoituksia osapuolille, kun välimiesmenettely on asetettu, ja auttaa osapuolten mahdollisissa konflikteissa. Koordinaattori ilmoittaa vireillä olevasta välimiesmenettelystä tuomitulle tuomarille.
Työntekijät ovat yksi välimiesmenettelyistä, joille on kysyntää työnantajien ja työntekijöiden kanssa kasvavien konfliktien vuoksi. Nämä henkilöt ovat yleensä asianajajia tai muita ammattilaisia, joilla on kokemusta työsopimuksista, palkoista ja työsuhteista. Työntekijät tarjoavat myös koulutusluokkia, kuten työnjohdon koulutusta ja työntekijöiden palkkapolitiikkaa.
Välimiestehtävissä työskentelevien ihmisten pitäisi tuntea työlainsäädäntö ja työllisyyskehitys. Välimiehen on myös tiedettävä toimivaltaa koskevat säännöt ja menettelyt, joihin liittyy välimiesmenettely. Eräitä muita tehtäviä, joita välimiehen on kyettävä tekemään, ovat tapausten tarkastelu, osapuolten ongelmien analysointi ja oikeudellinen tutkimus. Välimiehen on myös osattava laatia välimiessopimuksia ja -ehtoja.