Vakuutusasiamies auttaa yksilöitä hankkimaan sopivimmat vakuutukset muun muassa henki-, sairaus- ja omaisuusvakuutuksille. Hän voi olla vakuutusyhtiön palveluksessa, osallistua aktiivisesti neuvotteluihin ja myyntiin tai työskennellä itsenäisesti välittäjänä ja tutkia useiden palveluntarjoajien vakuutussuunnitelmia auttaakseen henkilöä valitsemaan oikean. Henkilö, joka haluaa tulla vakuutusasiamieheksi, ei aina tarvitse korkeakoulututkintoa, vaikka monet yritykset suosivat ehdokkaita, joilla on lukion jälkeinen koulutuskokemus liiketalouden rahoituksesta tai taloudesta. Lisäksi uusien agenttien on läpäistävä heidän maansa tai osavaltionsa hallinnoimat kirjalliset lisenssitestit.
Henkilö, joka toivoo ryhtyvänsä vakuutusasiamieheksi, voi saada perustavanlaatuisen käsityksen liiketoiminnasta käymällä lukion ja yliopiston kursseja taloustieteen ja liiketoiminnan aloilla. Koska nykyaikaiset vakuutustoimistot luottavat yleensä tietokoneisiin vakuutusten laskemisessa ja kommunikoinnissa asiakkaiden kanssa, tulevien agenttien on välttämätöntä perehtyä Internetiin ja suosittuihin tekstinkäsittely- ja laskentataulukkosovelluksiin. Monet opiskelijat haluavat hankkia arvokasta asiakaspalvelukokemusta työskentelemällä vähittäiskaupoissa, hotelleissa tai muissa tiloissa, joissa työntekijät ovat suoraan tekemisissä yleisön kanssa. Laaja myyntikokemus valmistaa yksilön nopeatempoiseen, usein vaikeaan tehtävään myydä vakuutuksia yrityksille ja yksityishenkilöille.
Monet toiveikkaat vakuutusasiamiehet löytävät lähtötason työpaikan vakuutusyhtiöissä hallinnollisina avustajina ja virkailijoina. Työskennellessään tällaisissa tehtävissä yksilöt voivat oppia vakuutusalan perusteet ja luoda ammatillisia suhteita vakiintuneiden edustajien ja muiden alan ammattilaisten kanssa. Työnantajat tunnustavat usein ammattitaitoisen lähtötason työntekijän kyvyt ja voivat tarjota hänelle mahdollisuuden tulla vakuutusasiamieheksi yrityksen kanssa.
Useimmissa maissa yksilön on läpäistävä laaja lisenssitesti tullakseen vakuutusasiamieheksi. Lupakokeita säätelee valtio tai maa, jossa henkilö aikoo harjoittaa. Monet paikkakunnat kannustavat mahdollisia agentteja läpäisemään koulutuskurssit valmistautuakseen lisensointitesteihin. Henkilön on usein läpäistävä tentti, joka mittaa hänen ymmärrystään perustyön menettelyistä, vakuutuslaeista ja -määräyksistä, etiikasta ja luottamuksellisuudesta. Tenttien läpäisemisen jälkeen henkilö voi virallisesti tulla vakuutusasiamieheksi ja etsiä työtä yrityksestä.
Monet uudet agentit harjoittelevat kokeneiden ammattilaisten valvonnassa tietyn ajan ja oppivat yrityksen erityiset käytännöt ja menettelytavat. Harjoittelija, joka osoittaa riittävää osaamista, voidaan myydä perusvakuutuksia. Ajan ja todistetusti soveltuvuuden tehtävään agentille annetaan mahdollisuus aloittaa itsenäinen työskentely.